先让对方定义“首页”
同样是一句上首页的话, 它的意思可能会完全不一样。到底是自然的、结果在第一页的那种情况呢。还是说, 某个特定地域里的那种表现。或者是某个特定设备所显示的画面。又或者是某个具体时间点所截取的图。这些都要搞清楚。到底是核心词, 还是很冷门、没人搜索的长尾词。是在首页, 还是在里面的某个页面里头。
你要具体地问清楚五件事, 这五件事分别是关键词的清单以及每个月的搜索量是多少、目标地区是在哪里、是电脑端还是移动端、统计工具是什么以及截图是哪个时间点拍的、还有时间是从哪一天开始计算的。把得到的答案写进课程协议里或者服务单里面, 并且要约定好，如果关键词需要调整的话, 必须双方以书面方式确认。
定义得越具体, 以后产生争议的可能性就越小, 同时也能看出对方有没有真正把项目做过。
这张图里的内容是关于执行路径的，具体来说, 是识别承诺的时候需要进行的四步核验程序。
案例要看后台，不看喜报
喜报截图这个事儿, 它能裁剪, 它能挑时间点, 它还能来自完全搭不上关系的行业。
要求看可验证的数据, 比如搜索资源平台或者统计后台里的查询词, 点击曲线这些玩意儿, 还有具体的页面地址, 并且允许你自己去搜索来验证结果对不对。如果对方拿保密当借口, 拒绝一切核验办法, 那就算截图做得再漂亮, 案例的说服力也要打个折扣。
另外, 你还需要去追问一下那个案例的起点具体情况。
一般来说, 愿意主动去谈失败情况、并且能够把限制条件说得很清楚的讲师, 通常是更加可信的。
试听课重点听“什么情况下没用”
在听公开课的时候, 大家的能力高低是最容易被看出来的。
但是如果一整节课的时间里面, 这个人都是在不停地展示排名的截图, 还有各种所谓内部的玩法, 并且从来没有说过任何的限制条件, 那么这就说明他其实不是在卖方法, 而是在卖情绪。等到大家学完了以后, 也是很难做到能够独立地去进行判断的。
另外, 还需要检查课程是否有可以实际交付的练习部分。
如果课程承诺能够实现包教包会的效果, 那么就应该进一步追问具体的验收方式是什么, 是要求提交作业、完成项目, 还是进行测试考核, 如果没有明确的标准, 那么这样的承诺等同于没有承诺。
这是一个图表, 里面有一张清单的标题是执行清单, 要求在正式上线之前, 按照项目的顺序一项一项地去进行检查和核对。
合同里必须有的四类条款
第一类的内容在于服务范围, 也就是具体需要制作哪些页面、需要覆盖多少个关键词以及每个月应当产出什么内容。
第四部分是关于风险责任的归属问题, 如果是因为使用了作弊手段而引发了相应的处罚, 那么这份责任应当由谁来承担以及如何进行补救措施。
所有的口头承诺都必须落实为书面文字。需要特别关注那些在首页做出保证但却没有写明退款条件的合同, 以及那些将排名定义为特定日期的截图的条款。
付款的节奏也应该和交付的节点绑定在一起, 要避免一次性支付全年的费用。如果对方拒绝了修改任何条款, 这就说明了他们不打算对结果承担责任, 那么即便价格再低也要保持谨慎。
把预算分成学费和试验费
虽然课程内容本身是不错的, 但是千万不要把所有的预算都押在那些承诺上面。
通过这样做, 哪怕以后发现课程内容比较差劲, 也还是可以留下一些可以被重复使用的宝贵经验。
培训的真正价值, 它是在于能把那个试错所要花费的时间给缩短掉, 它可不是为了去替代那个试错的过程。
在这种情况之下, 你要是继续的去追加那个价钱非常高的进阶班, 通常也是不能够解决你所遇到的问题的, 反过来想一下, 换一个能够陪你一起成长, 并给你实操指导的人, 这样做才是更加实际的办法。
常见误区
- 只是去听那个口头上的保证, 然后把那些关键的词语, 还有验收的标准方式, 并不写进合同里面。
- 把喜报的截图作为案例进行展示, 但是不去对后台查询词的数据进行核验。
- 要一次性地把全年的费用全部付清, 这里头既没有出现对各个阶段的成果进行查验的情况, 也没有设定退出机制。
上线前逐项确认
请将下方的这几项内容放入到任务表里, 每完成其中的一项就对它进行打勾处理；对于那些没有通过验收的项目, 一定要明确地写出原因并且在补做时确定具体的时间。
- 现在需要大家以书面的形式, 来列出目标所指向的关键词、相关的地区以及所需的设备。
- 我们要进行的操作是, 把后台查询词数据里的至少一个案例拿出来进行核验。
- 试听课记录讲师提到的失败条件与限制
- 合同里面写明了, 如果不达标的话, 就采取让人重新把事做完或者把钱退回去这种处理方法。
- 付款是分阶段的这种安排, 是和交付节点的完成情况直接挂钩的。
- 请先把三个整月的自测时间段的开支预算给单独留出来, 并且不要依赖于任何口头上做出的保证性的承诺。
常见问题
承诺不上首页就全额退款的培训课程，真的能报吗？
我们先来看退款触发条件这个事。因为关键词、地区和时间这些关键因素都是由对方来定义的, 所以退款的事情几乎是不可能发生的。比较可以接受的做法是, 让双方共同去确认词表以及统计口径, 并且约定好如果没达标就按照比例来进行退款。
但是合同里根本没有包含这些细节问题, 所谓的退款全额赔偿仅仅是招生阶段使用的话术而已, 一旦真正到了需要退款的地步的时候, 就会出现各种各样的例外条款来阻止你的请求。
培训机构和代运营公司，企业到底应该选哪一种？
这完全取决于你究竟是需要具备这种能力, 还是只需要看到最终的结果。
这两种情况都绝对不能接受对方承诺具体的排名数据, 对方能够做出保证的仅仅是工作投入的量、最终的交付物品清单以及进行回顾总结的频率。
本篇文章是拿来分享 SEO 实操经验的, 具体的实际效果, 会受到行业竞争的激烈程度、咱们网站本身的基础条件、以及搜索算法的各种变化这些因素的全面影响, 所以它并不构成对最终排名结果的任何保证。
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