网站推广运营从哪些方面做起?先抓这6个核心环节
网站推广运营并不是一个简单的线性任务, 也就是说它不完全是先去做SEO再发出内容这种顺序, 而是需要围绕“流量”乘以“转化率”再乘以“客单价”最后再乘以“复购”这样的主要线路, 按照优先级的次序来推进六个核心的环节, 以下给出的路径是适合个人站长以及中小企业的, 大家可以对照着直接执行。

定目标与指标:先回答”推广给谁推什么要什么结果”
你要去选定一个叫做北极星指标的东西, 具体内容站上要看自然流量或者广告收入, 企业站上要看有效询盘数, 电商站上要看成交额。
你需要把目标拆解到可以执行的层级, 打个比方说你月收入是要达到10万, 客单价是2000元, 这样你就需要50单, 转化率是2%, 这就意味着你需要有2500个有效访客, 而缺口要靠哪些渠道来弥补呢。
你的目标要把时间拆到月度和周度这一范围, 要有具体的负责人以及明确的验收标准, 你要避免只看PV或者是粉丝数这些属于虚荣指标的方面, 因为它们并不直接对应业务动作。
内容建设:打造可积累的流量资产
选题方向要对准用户那些真实的搜索需求, 具体的做法是使用搜索下拉菜单里的提示、客服部门的记录信息、社群里面的提问内容以及竞品存在的这个内容有缺口的地方来找题目。
整体文章的结构保持固定不变, 在标题里先给出一个结论, 然后在首段的地方直接就把问题给回答了, 中间的正文部分提供步骤或者是一些清单也好再或者是案例也行, 最后在结尾的地方给用户提供一个下一步采取行动的入口或渠道。
保持稳定不变的这种更新节奏比偶尔爆发出几篇高流量文章更重要, 对于一个个人的站点来说, 每周能够保持两到三篇的发文频率就可以了, 这样就可以实现持续的运营效果。
对于旧的这篇文章需要每一个季度去进行一次维护工作, 具体来说要做这几件事, 比如补充一些新的数据进去, 还有合并那些重复的文章内容, 最后把那些质量低下的内容给删除掉。
流量渠道:不依赖单一来源
首先是优先级排序方面, 我们要把SEO和内容平台放在优先位置, 因为这两个渠道是可以用来进行积累的。然后呢, 社交媒体主要是拿去搞品牌曝光的, 至于付费投放这一块儿, 得用小预算先去进行测试, 等测试结果没问题了, 再考虑加大投入量。
在预算有限的时候, 我们应该先去做SEO和内容平台相关的运营工作, 先把获客成本这一项给算清楚, 然后再去决定投不投付费广告。对于每一个渠道来说, 都需要从三个维度来进行评估, 这三个维度分别是成本、量级以及转化质量。我们绝对不能去买那种垃圾外链, 也千万不要把希望全都押注在单一平台上这么做。
转化路径:让流量变成客户
把落地页上你说自己提供什么东西这个事儿, 用一句话讲清楚。然后配上真实发生的案例。再把相关的资质展示出来。再加一个常见问题解答的部分。最后放一个明确的、让人一点就去的行动按钮。表单里面的字段要尽量减少。
操作的流程尽可能地缩短。手机移动端必须能正常使用。要用漏斗模型去一层一层地排查客户流失到底出在哪里。从曝光看到点击。从点击进去访问页面。从访问变成咨询。最后才到达成交易成单。找到那个流失人数最多的一层。对那一层优先进行修复。
数据复盘:用数据驱动迭代
周报里大家关注的点, 主要是流量变化还有来源的变化, 其次是内容里的TOP篇和下滑的篇章, 接着要看转化数, 以及有没有异常情况发生, 比如404错误, 收录下降, 又或者渠道断崖式下跌这种情况。
到了月报阶段, 关注点就变成了目标完成率了, 还有渠道的投资回报率ROI, 然后是内容的产出情况以及对效果的分析, 最后还得定一下下个月的重点事情是什么。在归因分析的时候,可不能只盯着最后一个触点去看, 要把辅助转化的情况考虑进去, 并且要去观察品牌搜索的增长趋势, 这样才更全面。
用户留存与复购:降低长期获客成本
对于新加入的用户, 一定要给出非常清楚且明确的订阅理由。针对那些进行过回访的老用户, 应该提供具有深度的内容以及专属的价值。面对已经成交的用户, 必须要把产品交付和售后服务工作做好。
社群运营和私域流量管理并不等于每天不停地发送广告信息, 在建立群组之前, 必须先要想好究竟要解决什么问题, 并且要确定服务的具体边界在哪里。
复购率的计算方法是把复购客户的数量除以成交客户的总数量, 这个过程需要按照月份来进行监控, 一旦发现数据低于预期的水平, 就必须立即检查内容的价值程度以及触达的节奏是否合理。
执行节奏:30/60/90天
在第1到30天这个时间段里, 要把目标和北极星指标定下来。还要盘点现有的内容和流量。要把明显存在的技术问题和体验问题给修复掉。同时要建立选题库, 制定好内容规范。等到第31到60天, 要稳定地释放内容。
需要优化落地页的布局以及用户转化的路径要测试一个全新的渠道。建立起周报、月报这样的记录机制。到了第61到90天, 要围绕核心主题来打造内容集群。要对那些高转化的页面进行优化操作。把那些无效的动作全部砍掉。最后要确定下季度的重点工作重点在哪里。
两个常见误区
第一个误解是, 很多人在刚起步的时候, 就着急忙慌地投入付费广告。因为缺少内容来承接流量, 也没有建立好的转化路径。所以即使流量进来了, 也留不住。这样做的话。钱就是白花白的。
错误观点是第二个, 也就是只去关注某一个渠道。因为平台那边的规矩会随时发生变化, 所以把风险分散开来, 这比把所有的精力都压在单一一个渠道上面要更稳定一些。
以上这六个环节并不是固定不变的顺序, 而是处于持续循环的状态, 从目标开始, 依次经过内容、流量、转化、数据、留存, 最后再回到目标, 每个星期都要对照进行检查, 发现哪个环节比较弱小就优先去补充和完善那个环节。
常见问题
《网站推广运营从哪些方面做起?先抓这6个核心环节》主要讲什么?
文章提到了哪些重点?
你需要把目标拆解到可以执行的层级, 打个比方说你月收入是要达到10万, 客单价是2000元, 这样你就需要50单, 转化率是2%, 这就意味着你需要有2500个有效访客, 而缺口要靠哪些渠道来弥补呢;
文章给出了哪些建议?
复购率的计算方法是把复购客户的数量除以成交客户的总数量, 这个过程需要按照月份来进行监控, 一旦发现数据低于预期的水平, 就必须立即检查内容的价值程度以及触达的节奏是否合理。