如何进行网站运营？6步闭环与90天执行计划

网站运营这件事, 并不是像有些人以为的那样, 仅仅是每天去发布文章、再去换一些友情链接就完事了。真正的网站运营, 是应该把目标、基础条件、内容方面、搜索流量、转化效果还有复盘反思这些环节都连接起来, 使之形成一条完整的链条。

下面的内容将按照实际执行时的先后顺序, 把这6个步骤拆解开来详细说明, 其中每一步都会明确给出需要执行的动作、需要交付的结果以及用于判断的指标, 最后还会附上一份为期90天的具体执行计划表格。

一、定目标：网站靠什么产生价值？

需要先弄清楚三个核心的问题, 第一个问题是网站的服务最终是面向哪类人的, 第二个问题是用户在进入网站之后下一分钟具体要去做什么, 第三个问题的答案是哪一个具体的数值能够被判定成功。

千万不要在起步的时候就直接把各种功能堆砌在一起, 也不要同时在眼睛里盯着十多个不同的指标来看待数据。第一步是按照网站的类型去把那个最核心的目标给找出来:

只选一个主指标，再配两个辅助指标。例如询盘站主指标是有效询盘数，辅助看自然流量和咨询转化率。完整的拆解可参考网站运营方案，先让目标、页面和推广节奏对齐。

二、搭基础：先做到可访问、可抓取、可衡量

如果基础打得不稳固, 那么在后续的工作里就会遇到全部都是返工的情况, 所以在网站正式上线之前, 或者你接受并接手一个老的网站之后, 你需要先完整地阅读一遍这一张检查清单内容。

1. 域名与服务器:国内的主机那边, 已经完成了备案, HTTPS也正常, 运行得很稳定。
2. 站点结构:
   从首页到栏目栏, 再到内容或产品页, 用户只需点击三次就能到达。网址链接要短并且稳定。
3. 抓取权限这一块, robots.txt 这个文件并没有把整个网站给屏蔽掉, sitemap 也能够正常打开, 重要页面也没有被错误地加上 noindex 这一条规定。
4. 移动端:字体要看得清, 按钮要点得动, 没有横向滚动的情况。
5. 打开速度方面, 要对图片进行压缩处理, 同时开启缓存功能或者使用 CDN 服务, 让首屏的加载时间尽量都控制在 2 秒以内。
6. 数据统计这块, 需要安装百度统计工具, 然后把网站绑定到百度搜索资源平台上面；如果还有面向海外地区产生的访问量数据, 那就还需要再加上 Google Search Console 来进行管理。
7. 转化入口:电话联络、微信联系、填写信息表单这种形式, 还有在线即时咨询方式里边的其中一种或者多种, 必须要安排在前台直接能看到的区域当中, 同时也要放在整篇文章结尾的地方。
8. 进行安全备份的时候, 程序和插件要及时更新, 另外还要保留一份可以用来恢复的备份。

如果网站已经上线很久, 先做一次排查, 具体操作是按照网站SEO诊断的流程来检查, 检查的顺序是先技术手段, 然后看内容质量, 再检查站内链接结构, 最后看排名表现, 千万不要先去改动标题。

提交网站地图这个行为本身, 并不直接等同于被搜索引擎收录, 所以要先看清楚收录和索引之间的不同之处在哪, 收录和索引这两者的区别, 你得先弄清楚。

常用的入口包括百度搜索资源平台, 它的链接是https://ziyuan.baidu.com/, 在这里可以进行提交 sitemap、查看索引与抓取异常等操作；还有百度统计, 它的链接是https://tongji.baidu.com/, 它可以提供流量来源与转化方面的信息。

具体操作见百度关键词优化工具与操作清单。

三、做内容：用关键词规划代替拍脑袋

内容并不一定是越多越好, 而是要确保在每个页面里, 都能够解决某一个明确的搜索需求。

第一步是先把一张关键词表弄出来, 按照产品词、服务词、问题词、场景词这几类, 各自列出 10 个词, 接着再通过百度下拉提示、相关搜索结果以及搜索引擎资源平台来进行扩展工作。最后一步是把它们按照搜索意图进行分组操作:

要为那个主题去建立一个核心的页面, 同时再搭配上三到五篇的长尾文章。让所有的文章都在内部链接上指向那个核心页。对于每一个页面而言, 只需要安置一个主要的关键词就足够了。这些关键的词汇自然地出现在标题里、出现在首段的文字中、出现在小标题的位置以及图片的替代文本里就可以。千万不能够去故意堆砌这些词语。

你需要选取合适的词语, 并且要对它们进行排名监测, 这一步骤需要按照百度SEO关键词优化教程的要求来实施。至于在网页内容分配上面该怎么做, 以及怎样布置内部的链接关系, 请参考网站关键词布局方案中的具体建议。

四、拿流量：收录、排名、内链三件事

所谓的搜索流量, 其实它只关注这么三件事, 第一就是看你的内容能不能被搜索引擎抓到, 第二是看你有没有能够排在前面去的排名位置, 第三则是用户在点击了你的内容之后, 到底满不满意。至于那些具体的操作动作, 我们可以把它们给固定成这么五条:

1. 提交:应该把 sitemap 这个文件提交到搜索资源平台那里去, 同时要针对那些比较重要的页面进行手动的推送操作, 对于一个刚建立起来的新网站来说, 千万不要一次性地推送几千条链接数据出去。
2. 内链:新文章发布后, 从2–3篇老文章中链接回来；锚文本需要写成目标页面的主体部分的内容, 而不使用什么“点击这里”这样的词语进行代替。
3. 更新:每隔一个季度要对数据进行补充, 要把那些已经失效的案例进行替换, 还要把内容重复的网页合并到一起, 在完成这些更新工作之后, 再把结果重新提交上去。
4. 进行清理操作:对于404页面, 应当去执行301跳转或者采用410的方式进行处理, 千万别让那些死亡链接占用掉爬虫的抓取预算。
5. 推广:除了搜索以外，还要利用行业目录、问答平台以及社交媒体还有私有领域来进行第一波曝光；千万不要购买质量低劣的外部链接。

遇到死链的时候, 你要去查看网站死链如何处理 这个页面里的内容, 按照上面说的进行 301、410 或者 404 相关的流程来处理。在站外推广这一块方面, 你可以参考网站推广里面提到的那 20 个方法, 不过建议你先把其中选定的 2 个渠道, 给做得更透一点。

五、做转化：让流量变成咨询或订单

有流量没有转化, 通常情况下并不是因为流量太少, 而是页面没有把用户接下来需要做点什么给讲清楚。建议大家先去仔细检查一下底下这 6 项内容:

• 在第一屏只说一句清楚, 这句话要说明白了是为谁解决什么具体问题的话, 并且还得给出一个最主要的叫点击的动作指令。
• 你要确保搜索词、标题以及落地页上的内容是一一致的, 这一点非常重要, 千万不能把带着找价格意图的流量引导到只做品牌介绍的那类页面上去。
• 你至少应该放置三个信任元素, 比如案例、资质、评价、地址、售后或者响应时间这些内容中的任意组合。
• 表单里面只保留姓名、联系方式、需求这几个项目, 因为字段数量如果越来越多的话, 用户放弃填写的概率就会越来越高。
• 将表单提交这个操作、电话点击这个行为、微信复制这个动作以及文件下载这个情况, 全部都设置为转化事件。
• 建议每次只改动其中一个变量, 需要等待至少两周的时间之后, 再进行最终的观察和判断。

如果当前的情况说明已经存在了一定的网络流量, 但是用户发起的具体咨询动作却非常稀少, 那么在操作之前, 应该先回头去查阅那篇题为网站有流量却没转化的文章内容, 利用其中提供的统计数据以及漏斗模型来进行逐步的排查工作, 在此过程之中, 绝对不要着急去增加广告投放方面的预算。

六、做复盘：每周看板，每月迭代

复盘并不是单纯地去看一大堆报表, 而是要认真地去回答三个非常具体的问题。这第一个问题是, 究竟哪些页面带来了有效的流量?

第二个问题也是非常重要的一点, 那就是, 究竟是哪些动作促成了最终的转化? 至于第三个问题则需要着眼未来, 去思考在下一个星期之中, 究竟应该停掉某些措施, 又或者是应该加强某些做法。

每周 30 分钟看这 5 项

• 收录/索引:核心页面是否在正常地进入索引, 这一点是需要被关注的。
• 关键词:10 个核心词的排名, 发生了这些变化。
• 流量:这里包含自然流量的整体变化趋向情况, 以及那些访问量排在前面的落地页面数据。
• 转化:咨询, 表单, 电话, 订单。
• 异常:出现了5xx的错误, 也存在死链接的情况, 同时抓取的进度在下降, 还有可能是版本发生了改变。

每月做 4 个动作

• 更新表现最好的那几篇文章的数量是在 3 到 5 篇之间, 并且对这些文章进行内容上的补充操作, 补充的内容包括最新的数据信息, 以及内部链接。
• 把那些重复出现的页面给合并到一起, 然后去检查一下哪些内容是持续了整整3个月都没有流量数据出现并且也没有产生转化效果的, 把这些内容直接删除。
• 你应当从转化环节里特意挑取一个出来去做A/B测试, 并且绝对不要同时去修改多个变量。
• 可以通过查看搜索的词以及咨询到的问题, 反向推测出下个月存在的内容缺失的部分。

页面跳出率高, 这个情况并不一定就是不好的事情, 这里需要先把页面的具体类型以及用户的搜索意图这两个方面给看清楚才行关于具体的处理方法是可以在该处找到如何优化页面的跳出率的相关内容的。

90 天网站运营执行计划

如果没有团队来负责, 那么就按照周为单位来推进工作, 千万不要等到所有东西都完全准备好的时候再决定上线。在前30天的时间里把重点放在基础建设上, 首先要确定主要的考核指标, 然后接入数据统计工具, 接着解决现有的技术问题, 最后搭建好10个核心的页面。

在从第31天到第60天的这个阶段里面把重心转移到内容方面, 需要建立关键词地图, 发布15到20篇文章, 布置内部链接并跟踪收录情况。从第61天到第90天主攻转化环节, 要优化首屏展示、cta按钮和表单, 刷新之前的旧文章信息, 并且开展第一次月度复盘会议。

90天这个概念, 它指的是一个执行的节奏, 并不是一种对于排名的承诺。因为行业的竞争程度不同, 网站的基礎情況不同, 还有内容的质量也存在差异, 所以见效的等待时间会相差非常巨大。

常见问题

新网站多久能有自然流量？

通常情况下这个过程需要 3–6 个月的时间, 而低竞争长尾词可能更早产生展现结果。不过, 这一前提条件要求页面能够被收录, 内容能够解决搜索需求, 并且不存在技术问题。。

网站运营每天要做什么？

每天都要花上30到60分钟的时间去看数据并且处理那些异常的情况, 然后每星期要集中起来把做内容以及内链这两件事给做完, 接着每个月还要拿出半天的时间来做复盘这种工作。对于大家来说, 频率保持得稳定下来, 这比一次就做很多量要重要得多。

没有预算怎么做推广？

先把基础工作和转化率这两个方面给做好, 然后再去运用搜索流量、还有行业目录这些东西, 加上问答平台、社交媒体的这些渠道, 再用上现有客户的那些资源来进行交换从而获取曝光量。不要去为了所谓的快速实现排名上升这个目的而去购买那些质量很低的链接, 也不要去做采集内容这样的行为。

网站运营和SEO有什么区别？

SEO是负责让目标用户能够通过搜索的方式找到你, 它是获客的一部分；网站运营还需要管理团队对于内容方面、转化方面以及留存方面的事情, 并且还要进行数据上的复盘工作。如果只是只做SEO这项任务而不管落地页的事情还有跟进的工作, 那么在流量这一点上是非常难以变成最终的结果的。

对于网站运营而言, 其最关键的地方并不是去无休止地增加各种工作量, 而是在每一个星期里面, 必须围绕着那个主要的数据指标去做好一个可以验证的具体行为。

整个过程应该先是把目标给定下来, 随后再去补充一些基础方面的设置, 接着要通过合适的内容来接住用户的搜索需求, 然后利用内部链接以及持续更新的方式来放大页面的收录数量, 再用专门的落地页面来承接最终的转化行为, 最后则要通过数据的表现来决定下一步该怎么做。

所以在今天这里, 建议大家先去做两件非常具体的事情, 第一件事情就是把你要关注的核心指标清清楚楚地写出来, 第二件事情则是列出一个包含 10 个核心页面的清单, 这些页面是必须要让搜索引擎搜到的。