滴滴顺风车推出新功能，车主称接单变得更容易了

随着共享出行的发展，滴滴顺风车在人们的日常出行中占比依旧不小。最近它动作颇多，这既带来新便利，也引发众多讨论。滴滴顺风车无论是新功能还是听单模式的更新，都与广大车主和乘客息息相关。

一 红黄牌功能的意义

首先这一功能能规范用户行为。比如在大城市中，有一位乘客总是无故迟到，这属于不文明行为，他就可能收到黄牌警告。车主如果驾驶行为不规范，像突然急刹车吓到乘客，也会被警告。这一举措使得车主和乘客意识到自己的不当之处。另外从平台角度来看，它可以借此净化用车环境，之前有很多乘客因为遇到不文明车主而投诉不断，有了红黄牌后，这类情况可能会大量减少。

这个红黄牌功能也存在一些问题。例如，对于不文明行为的界定可能不清晰。如果乘客只是正常提出路线建议但司机误会为挑剔而被投诉有不文明行为，这对乘客来说就不太公平。

二 车主的应对策略

车主们因为这个功能需要更加注意自身的行为规范。以前一些比较随性的车主现在必须谨小慎微。比如在驾驶途中要保持平稳驾驶，对待乘客提出的合理要求要积极响应。如果收到黄牌警告，那在黄牌生效期间就要调整自己的行为争取不再犯错，不能开启自动抢单功能也是种限制，这就要求车主在这期间只能靠自己手动接单，接单效率会下降不少。

一些资深车主也可以向新车主分享应对这个功能的经验。比如告诉他们遇到一些小误会时如何和乘客或者平台解释，防患于未然避免被下黄牌。

三 乘客的行为约束

对于乘客而言，再也不能肆意的不顾及他人感受了。比如在行程中有乘客随意抽烟或者大声喧哗，这在以前可能只是小事情，现在却可能受到黄牌警告。乘客得学着尊重他人和遵守出行的规则。如果因为收到黄牌而后续收到红牌被停止账号服务72小时，那对于一些需要经常使用顺风车出行的乘客来说非常不便。

但有些乘客可能会觉得自己的一些行为被过度约束了。像有时候只是说话声音大了点被误会为不文明行为就被黄牌警告，这对于乘客来说接受起来可能比较困难。

四 听单模式的多样性

听单模式的更新给了车主更多选择。有的车主居住在比较偏远的地方，如果只能听10公里的单，生意会很少。但如果能设置为30公里的单，那接到单的概率会大大增加。在一些城市的郊区，有些车主就靠着这种大听单范围在客源少的地方获得较多收入。

然而这个听单模式也有不足的地方。一些新手车主可能因为不了解实际情况设置了不适合自己的听单范围。例如设置了30公里，但是这可能导致他们需要到很远的地方去接客，来回的油费或者损耗可能比赚的钱还多。

五 平台交易秩序维护

滴滴顺风车这些变化从宏观角度看非常有助于平台交易秩序维护。以前有各种各样的暴力接单外挂，扰乱了正常的交易。现在通过新功能的实施，外挂使用空间被大大压缩。像过去总能看到有的司机可以瞬间抢到很多单，现在这种现象少了很多。平台的口碑也会因此回升，对于整个顺风车行业来说也是一个积极的引导方向。

不过在实施过程中仍然可能有漏洞让不良用户钻空子。比如有的车主或者乘客可能利用朋友来互相刷好评之类的隐藏不文明行为。

六 交流群的价值

很多开网约车的朋友不知道怎样进交流群，这其实是个信息获取的好地方。在各城市的交流群里，可以第一时间获得行业内部消息。比如关于新的法规对顺风车运营的影响，或者某一地区突然出现大量客源的地点等。

但是目前入群方式可能不太便捷。不是所有人都能很方便的找到入群的途径在微信公众号操作。

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