SEO推广没效果?从基线、词页匹配到数据断点排查

SEO推广做了一段时间没有起色,先别急着换服务商或增加预算。把目标基线、关键词与页面匹配、收录与承接、数据追踪四个环节按顺序过一遍,多数问题都能在其中找到具体断点。很多所谓的没效果,其实只是其中一环没有打通。这篇按排查顺序讲清楚每一步看什么、用什么指标验证,以及发现问题后先改哪里。

如果没有效果来作为基线的参照, 那么人们就很难去判断结果到底是好还是不好。

许多团队仅仅去记录了在这个月里面完成了撰写多少篇文章, 以及发布了多少条外链这种表面的数据情况, 但是却完全没有去记录在正式开始这个工作之前的那些自然流量是多少、关于非品牌关键词的曝光量具体有多少, 以及当时的咨询数量到底是多少台和最终的成交次数又是多少个。

如果说没有把这三个方面的基础数据当作比较基准的话, 那么任何出现的数值波动现象都是没有办法得到合理解释的。
当发现网络流量出现上涨情况的时候, 有可能仅仅是因为被搜索到的品牌相关词汇的数量变多了所导致的结果;而当观察到咨询数量出现减少状况的时候, 也有可能仅仅是由于客户服务人员回复消息的速度变得迟缓所造成的影响。到了月末进行工作回顾与总结的时候, 就只能够依靠个人直觉或者感觉来做出主观臆断式的结论了。

 

最低限度的基线内容, 是需要包含四周时间的日均自然访问情况, 还需要包含目标关键词的曝光次数与点击次数, 同时还需要包含通过表单以及通过电话所产生的有效咨询的具体数量。

大家需要把统计的具体口径办法给固定下来, 这其中的一个具体做法是只计算在工作时间段内部接到的来电, 排除掉重复提交的情况和内部进行模拟测试产生的数据, 然后再约定好一个具体的观察周期阶段。
在此之后所有进行的判断工作, 全都是要以这个既定的标准为准绳来进行的, 如果不这样做的话, 结果会是非常容易的, 就是很容易导致把人本来就正常的、符合规律的波动现象给错误地当成是不好的失败结果来对待, 或者会把其实已经是真实发生的、明显的下滑趋势给错误地当作是一个暂时的调整时期来看待, 这是一种非常严重的误判。

 

SEO推广没效果?从基线、词页匹配到数据断点排查 配图

执行路径:推广无效的四段排查路径

关键词与落地页错配,流量进来也留不住

同一个词语所代表的背后, 其实是存在不同的搜索意图这一种情况的。那些搜索济南办公室装修报价的人群, 他们的真实想法是想看清楚价格区间和具体的报价方式。

但是如果把他们引导落到某一篇专门讲解装修风格上面的栏目页里去, 那么用户跳出率自然就会变高。我们需要先把所有的关键词按照了解、比较以及购买这三类来进行区分工作。接着再去检查每一个关键词实际之上所指向的网页, 看看这个页面是否正确地回答了对应阶段里面提出的问题。
我们不应该仅仅去观察页面当中是否有出现这个关键词那么简单。

 

检查方法是非常直接的, 需要去用站内搜索还有搜索资源平台的查询词报告,要把那些带来曝光量但是没有人点击, 或者是有点击量但是却没有人来咨询的页面都给列出来, 然后要一页一页地去查看它们的头屏部分, 看看是不是出现了那个特定的词, 再看看有没有给出价格信息、操作流程、案例成果或者是联系方式这几样内容, 如果是发现页面和内容不匹配的话, 要么就修改页面里的具体内容, 要么就换一个跳转指向的目标, 千万不要依靠大量的堆砌关键词来强行凑数, 否则的话就算改完了也是没有办法把人给留下来的。

 

收录、点击、咨询是三道理性关卡

页面没有进入索引库, 那么后面所有优化工作都没有意义;进入索引库但标题和摘要缺乏吸引力, 曝光无法转化为点击;有点击但首屏内容无法承接需求, 点击无法转化为咨询。

将这三个环节分开来看, 才能明确问题出在技术层面、文案层面还是页面设计层面, 而不是笼统地称 SEO 没效果, 接着同时修改五个地方。

 

排查的顺序是这样的。首先要确认目标页面是不是能够被爬取, 还要看这个页面有没有出现在索引里面。

紧接着就要看一看这个页面在搜索结果当中呈现出来的样子是什么样的, 并且要关注它的点击率是多少。最后呢, 可以使用热图或者是会话记录这些工具来观察用户在首屏位置的停留时间以及点击行为怎么样。

在整个过程中的每一个环节都要使用自主指标来进行验收工作, 比如说要看索引的数量有多少, 点击率达到了什么样的水平, 咨询转化的比例又有多少, 通过这些指标能够有效地避免把因为索引出问题而导致的错误判断变成是对内容本身存在问题的误判。

 

SEO推广没效果?从基线、词页匹配到数据断点排查 配图2

这是执行清单, 需要在上线之前, 一项一项地把里面列好的内容都核对清楚。

数据断点往往藏在统计之外

通常大家能看到的状况是, 页面上是有流量进来的, 表单那边也有人在提交数据, 可是销售人员会明确表示说没有收到任何线索产品。

这个情况背后的原因也许是因为表单在提交的过程中失败了, 也可能是发出的通知公告邮件被系统错误地归类进了垃圾邮件文件夹, 或者是相关的电话沟通记录没有被录音工具捕捉到, 当然还有一种可能性是客服人员因为工作疏忽把真正的业务来源错误地记录成了个人私人的朋友介绍关系。
如果不把这些环节当中存在的断点或者问题彻底解决掉, 那么即便搜索引擎优化技术带来的流量数据看起来有多么亮眼, 也是完全没有办法证明这些推广工作的实际价值所在, 不仅如此, 团队内部成员之间还会因此产生无休止的互相猜疑和不信任。
在进行问题和故障排查的时候, 建议采取从近一段时间内获得的最新十位客户信息开始的逆向追踪方法, 务必去逐一确认每一条潜在的联系记录是否能够对应得上在公司后台管理系统中所留下的相关操作痕迹和数据日志。

 

具体的操作方法, 就是要把这一周里头的咨询记录拿到手, 同时也把后台数据取出来, 然后一条一条地进行核对。要给每一个渠道都设定一个能够被识别的入口方式。比如说, 可以针对不同版本的落地页使用不同的表单, 或者使用不同的感谢页面, 又或者是分配不同的分机号码。

如果发现有些数据对不上账的情况, 就把这些部分单独标记出来。在这样做之后, 要先去修复那些不通畅的流程环节, 然后再去谈论优化的事情。只有当从用户搜索关键词到最终成交的整个链路都能够顺畅地运行起来的时候, 我们在预算投放和内容制作上的投入才会有相应的依据。

这样做的话, 在未来的扩大推广规模时, 就不会把这个过程中存在的小问题给放大化了。

 

常见误区

  • 只去统计那个发布的数量, 是不去记录在优化之前的流量和咨询的那个基线的。
  • 用行业里的那些大词来判断效果怎么样, 然后就不去管那些非品牌词的变动, 也别关注长尾词的变化了。
  • 我们要把索引问题给当成是内容方面的问题, 反复地去修改文案内容, 但是却不去仔细排查一下抓取的具体情况。
  • 表单和电话来源都没有标记, 因此无法判断具体是哪一次优化带来了线索。
执行提醒:不要一口气把所有的动作都铺开去做。
先把那第一项工作给完成掉, 并且去把结果给它记下来, 然后再根据这个结果去决定下一步该做什么;不然的话, 就完全很难说清楚到底是哪一项动作起了作用了。

上线前逐项确认

把下面这些项目全部添加到任务清单里面去, 每当完成了其中的一项, 就在那个位置上做一个记号表示已经完成, 对于那些没有能够通过审核的项目, 必须清清楚楚地写明失败的原因在哪里以及打算什么时候进行补充执行。

  • 将四周的基线进行固定处理, 具体涉及的维度包括自然访问、曝光、点击以及有效咨询。
  • 我们根据了解、比较以及购买这三种情况, 分别整理对应的关键词和那些页面的关联信息。
  • 对页面进行逐一确认, 查看是不是能够被抓取, 是不是已经完成被收录, 以及看首页是不是包含所要的目标词语。
  • 对一周的咨询记录进行核对, 然后查看后台的来源数据是否存在匹配的现象。
  • 你要去为那些不一样的落地页面进行设置, 并且要让它们的表单入口或者是电话入口都能够产生相互之间可以区分开的效果。
  • 每个月的时候, 只去修改一个特定的变量, 并且要把修改之前的状态和修改之后的状态进行对比。

常见问题

SEO推广做多久没有效果,才值得启动一次系统排查?

通常情况下, 会拿整整一个季度当做观察的窗口期, 但是这里有一个前提条件是页面已经被搜索引擎成功索引了, 而且数据统计的情况是正常的。假如网站在上线之后的六周到八周的时间段里, 依然没有任何曝光数据出现, 那么第一步就要去排查抓取和索引方面的问题。

如果现在已经有了曝光数据, 可是没有产生点击行为, 那就需要检查标题写得怎么样以及展现的情况如何。要是已经有用户进行了点击却没有任何咨询请求, 这时候就应当查看首屏页面的承接效果还有转化通道的设置。

一切都要以实际收集到的数据为准, 千万不要根据单一时间点的数据就直接得出结论。

 

预算和人力都有限时,四个环节应该先查哪一个?

第一步要把数据追踪的情况先查清楚, 随后再去查看收录情况;如果找不到那些具备可信度的咨询记录, 那么后续做出的所有判断都极有可能会失去准确性;收录是获取流量的一个基本前提条件, 并且修复起来所花费的成本通常情况下也要低于重新制作内容的花费;只有在确认了这两项内容之后, 才能够去处理关键词与页面之间的匹配关系, 而扩张流量和优化外链这些动作则必须放在最后一步去考虑。

 

很多情况下, SEO推广之所以没有出现理想的效果, 并不是说整件事情都毫无价值, 而是很可能在其中的某一个特定环节出了岔子。
建议大家按照基线测试、关键词与页面对应情况、分段进行检查以及数据核对这样的顺序一步步来排查问题, 这样做就能够把那种让人心里没底、模糊不清的焦虑情绪, 转化为可以解决的具体问题点。
每针对一个问题修好后, 至少需要耐心等待并观察两周的时间, 不要急着去处理下一个问题, 这种方式远比同时更换多种策略要有效得多, 同时也更容易讲清楚到底是哪一步的改变带来了什么样的具体结果。

这篇文章是关于怎样实际去操作搜索引擎优化的经验分享。其产生的效果会受到行业里的竞争状况、网站本身的基础条件以及搜索算法的变化等因素的影响。这并不代表能够保证获得排名。

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