网站转化率怎么提升，先看这 4 个环节

现在有了流量但是没办法进行成交, 这个情况往往并不是因为流量的问题, 而是因为转化路径上的问题。如果想要提升网站的转化率，首先来看这四个环节分别是入口、信任、行动和跟进, 只要任何其中一个环节出现了断裂的情况, 后续的 efforts 就全部都算是白做了。

网站转化率怎么提升，先看这 4 个环节：入口、信任、行动和跟进，逐个检查。

先看这 4 个环节：入口

通过搜索引擎引流、投放广告和推广社交媒体所带来的用户意图存在着差异, 因此落地页的设置也必须做到相互匹配, 对于那些搜索渠道进来的访客, 他们的需求主要是直接寻求答案, 页面内容需要能够直接回应他们的提问, 而对于那些被广告吸引来的受众, 他们需要看到的是明确且具体的利益输送点, 至于从社交媒体转化过来的流量, 则更应该侧重于构建一个具体的使用场景, 在页面的首屏区域务必争取在三秒钟之内就把“你是谁”以及“你能解决什么问题”这两项核心信息交代清楚, 这样做往往要比密密麻麻地堆放公司的自我介绍简介要有成效得多。

网站转化率怎么提升：信任

案例、资质、客户评价、团队介绍还有隐私政策, 这些都属于信任凭证, 如果能把具体数字和真实截图加上去会更有说服力, 千万不要只是干巴巴地写什么行业领先这样的空话, 而是要去讲清楚到底做过什么事情, 得到了什么样的结果, 能力边界又在哪里, 这样才能让访客在提交资料之后就知道接下来会发生了什么。

网站转化率怎么提升：行动

行动的那个入口, 必须做到单一, 而且非常明白。关于咨询、表单、电话或者是微信这些方式, 大家一定要从中选择一种作为主要入口, 其他的可以作为辅助存在。在设置表单的时候, 字段能少就尽可能地少。

如果是移动端的设计, 一定要让用户能够一键进行拨号操作。对于按钮上面的文案, 建议大家写得清楚一些, 重点在于说明结果, 举例子来说明就是写“获取报价”或者“预约演示”, 千万不要去写“提交”这种不太具体的话。

先看这 4 个环节：跟进

网站转化率怎么提升呢, 最后一环在跟进上面, 要自动回复确认收到, 要在24小时之内让人工联系，要记录来源和需求, 没有跟进的话, 线索会快速冷却, 要把来源、页面、关键词和成交结果都记下来, 才知道哪个环节值得继续投入。

这四个环节可以对照网站运营的 6 步闭环逐项检查，内容侧可以看为什么企业要做内容营销；网站转化率怎么提升，先看这 4 个环节，别急着买流量，逐个打通。

常见问题

网站转化率多少算正常？

不同行业的差距是非常大的, B2B 询盘站的转化率在百分之一点到百分之三之间是比较常见的情况, 做电商的要去看下单率, 先把自己过去三个月的数据拿来进行自我比较, 然后再把它和同行业的企业进行对比。

先看这 4 个环节，先改落地页还是表单？

先看数据，入口流量大但停留短，先改落地页，停留正常但不留资，先改信任和表单。

没有客服团队怎么跟进？

利用自动回复功能配合邮件或者短信来进行后续的跟进工作, 需要设定一个在 24 小时以内就会执行的固定操作流程, 这样做的目的是为了至少能够确保有人会给出具体的回话, 从而避免那些潜在客户线索就这样空悬着没有任何消息的情况发生。

网站转化率怎么提升，先看这 4 个环节，第一步做什么？

先看入口和落地页是否匹配，再看信任和行动入口，最后检查留资后的跟进，别同时改十件事。

网站转化率怎么提升，先看这 4 个环节，按入口、信任、行动、跟进的顺序改，每轮只动一个环节。