揭秘天猫双11商家连年高速增长的背后秘诀

战略开启新局

2016年初，阿里巴巴提出“赋能商家”战略，这一战略意义非凡。自战略提出后，品牌运营能力大幅升级。众多商家不仅在运营效率、服务质量等方面有显著提升，还能更有效地建立与消费者的关系。这一战略犹如一颗重磅炸弹，在商业领域激起层层涟漪。

有了该战略的引领，商家与消费者的沟通变得更顺畅、更高效。像一些小品牌也能借助阿里的资源，触达更广泛的消费群体，为后续的发展奠定了坚实基础。

双11的定制奇迹

今年双11，亿滋国际借助阿里生态，在定制产品上大做文章。它与阿里鱼合作，推出《魔发精灵》IP定制奥利奥产品，引发了市场的强烈反响。这款定制产品，从外观设计到口味搭配，都充分结合了IP元素和消费者喜好。

在众多同类产品中脱颖而出，不仅满足了消费者的个性化需求，还提升了品牌的知名度和美誉度。亿滋国际通过这次合作，收获了可观的销量和大量的忠实粉丝，成为双11期间的一大亮点。

消费者运营秘诀

商家共同的“秘诀”，是开启基于阿里生态的“消费者运营”模式。这个模式让品牌回归消费者本质，重新审视品牌建设、渠道管理和产品创新。通过对消费者数据的深入分析，品牌可以更精准地定位目标客群。

比如了解消费者的年龄、性别、消费习惯等。同时在产品开发上，能做到有的放矢，不再盲目生产。企业基于此模式，持续加速业务成长和盈利能力的提升，实现了良性循环。

天猫转型主阵地

经过十多年发展，天猫已不仅是销售渠道，更是品牌数字化转型的主阵地。今年8月，亿滋国际通过天猫平台在中国首发巧克力品牌Milka妙卡。首发短短1个月间，妙卡市场份额从零跃升阿里巧克力类目第5名。

这一惊人的成绩，源于天猫强大的数字化能力。它能为品牌提供精准的营销推广、数据分析等服务，帮助品牌快速触达目标消费者，在竞争激烈的市场中迅速崭露头角，也让更多品牌看到了天猫在数字化转型中的巨大潜力。

颠覆产品开发流程

在阿里体系里，品牌能获知消费者过去的购买信息，清晰定义目标客群。可以同时在几十个城市快速完成调研，这彻底颠覆了原来的产品开发流程。原来开发一款新产品，调研周期长、范围窄，还难以精准把握消费者需求。

如今，品牌可以根据调研结果，快速调整产品设计、功能等。而且通过天猫平台上真实的销售购买数据，能准确定销、制定生产线，优化全国的上市策略，大大提高了产品开发效率和市场竞争力。

精准营销提效增收

通过天猫直播、阿里鱼、千人千面等一系列消费者运营工具，品牌能利用内容和IP吸引粉丝潜客。玛氏中国区总经理DavidManzini称赞这是出色的粉丝营销案例。品牌还能通过直播等做创意尝试，找到喜欢自家产品的年轻人。

同时，在阿里生态里，品牌可针对性做二次精准转化。以宝洁为例，看过广告的用户转化率高50%。品牌利用媒体矩阵和零售平台组合投放，能在投入不变时，获得更高产出比，真正做到回归商业本质，获取并留住顾客。

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