亚马逊美国站卖家必看:两大品类售前审核开启,及时完成合规要求避免产品下架
在电商的世界里,亚马逊平台的政策变化是卖家们时刻关注的焦点,尤其是合规政策。一旦错过关键时间点未完成合规要求,就可能面临产品下架风险,这可关系到卖家们的切身利益。
了解合规政策范围
不同品类的商品有着不同的合规政策。例如在美国销售衣物收纳商品要遵循《美国联邦法》第16卷第1261部分或美国材料实验协会F2057 - 23标准。同样,泳池和水疗设施排水盖以及像儿童产品等都有各自的合规要求。这些要求涉及多个地区的法律法规。像在欧盟销售商品要应对商品安全法规等。这些政策覆盖的范围广泛而且要求细致,卖家必须要清楚知晓自己售卖的商品在不同区域对应的政策要求。在中国等众多非亚马逊本土国家,卖家想要进军亚马逊平台,更需要了解这些境外合规政策的复杂规则。
合规政策还会随时间推移进行更新。就如同亚马逊在2023年管理您的合规性(MYC)工具新增“生产者责任延伸(EPR)”和“欧盟商品安全法规(GP)”合规政策介绍一样。这就要求卖家始终保持关注,不然之前的经验可能瞬间就过时。
获取合规文件路径
要查看相关合规政策,亚马逊为卖家提供了明确的途径。以登录亚马逊卖家平台查看合规政策为例,像查看亚马逊“衣物收纳商品”合规政策,可复制特定链接至浏览器登录平台查看。对于儿童产品证书(CPC)合规政策也是如此操作。这些路径都是卖家要深入了解并掌握的。在实际操作中,例如一些中小卖家往往缺少专门的法务人员来处理这些事宜,他们更依赖于平台所提供的查看路径以便获取精准的合规文件要求。
卖家要明确不同品类商品对应的合规文件信息,这就需要准确登录到卖家平台,找到对应的合规政策查询页面。如果操作失误或者不熟悉流程,很可能找不到准确的文件要求,从而影响合规进程。
产品下架风险预警
如果卖家未在产品下架日期前提交合规文件并成功通过审核,产品就会面临下架风险。这种风险带来的影响不仅仅是某一款产品失去销售机会这么简单。以一些销售量原本较大的衣物收纳类商品为例,产品一下架,之前投入的营销推广费用就会化为泡影。货物还可能积压在仓库造成库存成本增加。而且一旦产品下架,在重新上架的过程中,还需要重新梳理所有流程,可能还会面临重新审核,这期间又会耗费大量的时间精力。
从很多亚马逊卖家反馈的数据来看,有近20%的中小卖家因为没有重视合规日期而导致产品下架过。这些卖家在经历下架风波后,花费了大量时间和金钱才恢复生意,教训非常深刻。
申诉流程和注意事项
若遇到需要申诉的情况,比如合规文件提供有误或者有特殊情况需要说明时。卖家要点击“申诉请求”,并从下拉菜单中选相应的“申诉原因”,输入必要的注释信息。这一流程看似简单,实则不然。记得有一位卖家朋友,因为在输入注释信息时不够详细清晰,他的申诉就被驳回了好几次。亚马逊的审核人员是按照一定的标准和流程进行审查的,所以要求卖家提供完整准确且真实的信息。
而且卖家提供的所有文件、检测报告或证书必须真实且采用原格式(不可修改)。很多时候,一些试图伪造或者修改文件以蒙混过关的卖家,一旦被查出,就会面临更严厉的处罚,比如永久封禁账号等严重后果。
合规工具及其作用
亚马逊为卖家提供了两大实用合规工具。首先是选品阶段的合规性参考(CKP)工具。当卖家要上架新品或者拓展品类时,比如新进入充电宝类产品销售领域,这个工具就能发挥大作用。它可以让卖家随时了解高风险产品类型的合规要求和解决方案,并提供合规服务商信息。通过这样的工具,卖家能提前做出应对决策,避免在不清楚政策的情况下就盲目选品。
运营过程中的管理您的合规性(MYC)工具也非常重要。它有助于卖家上传合规性文件,全方位管理在架商品合规事项。像帮助卖家及时解决因为政策增加而带来的新增合规问题,像2023年新增的一些欧盟地区的合规政策,该工具就能起到很好的辅助管理作用。在实际操作中,很多大型卖家依赖MYC工具管理众多品类商品的合规事务,从而大大提高了工作效率。
对卖家的行动建议
对于卖家来说,一定要树立积极主动的合规意识。不能等到面临下架风险或者审核不通过了才开始重视起来。应该定期登录亚马逊卖家平台查看合规政策是否有更新,就要像每天查看销售额一样频繁。每次选品或者开展新的营销活动前,先评估是否符合各项合规要求。
如果是多品类销售的卖家,可以制定一个表格或者记录册。用以详细记录不同品类商品所需的合规文件、合规日期还有审核注意事项等信息。这样方便管理和查询,不至于因为品类繁杂而顾此失彼。
最后想问各位亚马逊卖家朋友,你们在应对合规政策时,最头疼的问题是什么?希望大家在评论区畅所欲言,也欢迎点赞和分享这篇文章。