常见问题
我如何计算定价？
当卖家注册计划时，系统会根据您的商品在美国的利润情况，自动调整您在加拿大和墨西哥的价格，即自动添加远程配送费用。
我想加入该计划，对卖家资质有特殊要求吗？
是的，您需要同时满足亚马逊物流（FBA）出口北美联名账户的三个条件才能注册亚马逊物流（FBA），以及开通亚马逊物流（FBA）出口的三个条件才能参与在计划中。
我的产品会获得 Prime 标志吗？
是的，Prime 会员可以看到 Prime 标记并享受免费送货服务。对于非prime会员，亚马逊将收取运费。
为什么我的远程分发产品有运费？
远程配送的ASIN会在“管理库存”中显示运费。不过只有加拿大网站和墨西哥网站的非Prime买家在浏览详情页面时才会看到这笔费用，而且买的买家是免运费的。
我需要申报加拿大或墨西哥的税费吗？我是否需要获得联邦纳税人注册 (RFC) 或成为加拿大非居民进口商 (NRI)？
不必要。当买家通过远程配送购买商品时，买家在美国拥有所有权，属于海关注册进口商。因此，买家（而不是卖家）需要支付跨境货物产生的进口关税、税金和相关费用。亚马逊将估算应付金额并将其添加到买家结账时支付的金额中。
为什么ASIN状态报告显示ASIN没有商品？
如果您在加拿大站或墨西哥站创建商品，但您的 ASIN 状态报告显示“所选商城中没有商品，请创建商品”，可能是因为您的商品在美国站有不同的 SKU。要修复此问题，请在美国创建与 ASIN 相同 SKU 的新产品，然后在 24 小时后再次检查您的 Asin 状态报告。
Asin状态报告显示我的产品无效。为什么？
您的产品无效，因为亚马逊已从美国站点下架该商品。造成这种情况的原因可能有很多，包括假冒伪劣问题、货品短缺、或者无法取得销售许可等。请检查美国产品信息以了解可能存在的错误。
买家退货我该怎么处理？
远程发货买家转世与本地FBA退货处理相同。货物将被运回美国运营中心并在这里进行评估。如果退回的产品仍处于可销售状态，则将再次销售。
如何从加拿大和墨西哥商城获取亚马逊品牌注册、图文版产品描述和A+产品描述？
如果您刚刚开始使用亚马逊品牌注册2.0，您可以在注册远程配送时完成所有商城的亚马逊品牌注册流程。但是，如果您已完成美国商城的亚马逊品牌注册流程，则需要重复加拿大和墨西哥商城的流程。
我可以对加拿大和墨西哥的远程配送产品使用产品促销和加价吗？
能。商品促销和秒杀适合加拿大和墨西哥商场。
为什么我在美国站点获得了一些品牌或分类批准，但在加拿大站点或墨西哥站点却没有获得批准？
卖家必须获得亚马逊的批准才能发布特定产品分类中的产品。不同站点认可的标准不同，所以在哪个站点销售哪个站点就单独申请。
