淘宝职业修改中差评师曝光：揭秘电商背后的灰色产业链

买家遭遇骚扰引出乱象

一位淘宝买家只因给了卖家中评，就收到“专业修改中差评师”骚扰短信。这样的遭遇，让淘宝上专业修改中差评的店铺浮出水面。买家原本正常购物评价，却陷入无端骚扰，实在让人恼火又困惑，这背后到底隐藏着怎样的利益链条？

这种骚扰行为打破了网络购物的和谐与信任，买家本应在自由评价的环境中购物，却被这类骚扰所困扰。大家不禁想问，淘宝上的评价体系怎么变成这样了？

修改店主的服务承诺

多数修改差评的店主宣称以正当方式跟顾客沟通。他们表示用心交流，保证不骚扰、不恐吓买家，试图挽留住非恶意中差评的买家，并把他们变成回头客。这些店主看似有着良好的服务理念。

然而，买家之前的遭遇又让人怀疑这些承诺是否只是空话。在利益的驱使下，这些承诺能否真正兑现，还需要时间和实际情况来检验。毕竟，骚扰的现象已经出现，不能让承诺只停留在嘴上。

具体处理流程曝光

修改中差评的处理流程显示，全程不需要卖家多做协助，仅需卖家提供一个客服号，以及进入卖出宝贝和评价管理的权限，方便查看中差评和买家联系电话，无需其他权限。从中可以看出，他们主要通过电话与买家沟通。

不过，这种流程也存在一定风险。一旦掌握了买家电话，很难保证某些不法商家或修评师不会做出骚扰行为。本来是为了处理评价问题，却有可能变成骚扰买家的途径，这不得不让人担忧。

修评师的专业程度

这些修改中差评的店主多自称“处理师”或“修评师”。一家工作室称，50%以上的修评师有半年以上修改经验，打通电话后修改率能达80%。他们已建立起应对各地买家的语言体系，显示出一定的专业度。

但这种“专业”如果用在了不正当手段上，就会对买家造成伤害。他们凭借所谓的经验和话术，是在努力维护公平的评价环境，还是在为卖家“粉饰太平”？这是值得思考的问题。

服务成绩与商品售价

那家工作室创立短短半年，已为数十家淘宝电商服务，赢得众多淘宝蓝冠店、钻石店信赖，提升了店铺好评率。另一家店铺的修评商品以5元价格售出3016件，售后托管价格在5元到20元，高价商品只是介绍。

这些数据说明修改中差评服务有市场需求。但这样的市场繁荣背后，会不会让真实的评价体系失去意义？卖家究竟是依靠优质服务来提升好评率，还是借助修评服务“作弊”？

多方观点与存在问题

淘宝目前对这类店铺未作限制，接到骚扰举报才个案处理。对于被骚扰买家的投诉正在调查。律师认为淘宝应完善交易规则，约束商户骚扰报复客户行为。

店铺好评率在淘宝搜索排名规则里占比大，中差评会影响搜索量和潜在客户。另一方面，有些买家心态失衡，即使卖家给予补偿也不改评价。但为达好评目的骚扰买家同样不被允许。

大家说说，淘宝该如何平衡卖家和买家的权益，让评价体系恢复公正和真实？希望大家点赞、分享本文，并在评论区说说你的看法。