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南京取餐柜向骑手收费到底合不合理?

最近刷短视频看到个消息挺有意思:南京部分小区的智能取餐柜开始向骑手收钱了!这事儿一出来,外卖圈直接炸锅。你说咱们平时点外卖,骑手把餐往柜子里一放就能走人,现在突然要收钱,这事儿到底合不合理?会不会影响到我们普通消费者?今天咱们就来掰扯掰扯。


取餐柜怎么突然开始收钱了?

先说说这个取餐柜到底是个啥玩意儿。说白了就是放在小区门口的"外卖冰箱",骑手扫码开柜放餐,顾客自己下楼取。这玩意刚出来的时候可是被夸上天,说解决了"外卖被偷"、"配送超时"这些老毛病。不过最近南京有小区贴出公告,说维护成本太高,要按次收费,每次放餐收个三毛钱。

南京取餐柜向骑手收费到底合不合理?  第1张

这事儿听着就怪怪的。本来好好的免费服务突然收费,就跟小区快递柜当年从免费变收费的套路一模一样。不过仔细想想,这些柜子每天要消毒、维护、升级系统,确实要花钱。但问题是,这个成本为啥突然转嫁到骑手头上了?


收费对骑手有啥影响?

咱们算笔账:一个骑手每天少说送30单,要是每单都放取餐柜,一天光柜子使用费就得9块钱。现在外卖小哥跑一单也就赚5-8块,这么一搞等于每天少赚一顿午饭钱。不少骑手直接吐槽:"这不就是变相扣工资吗?"

不过也有老骑手说了点门道:"现在很多小区不让电动车进,有了取餐柜本来能省时间多接单。要是收费的话,可能就得重新权衡了。"这话在理,但仔细想想,骑手们现在真是进退两难——要么交钱省时间,要么爬楼省成本。


这笔钱最终会不会转嫁到消费者头上?

大家最关心的肯定是:最后会不会变成我们点外卖要多花钱? 这事儿还真不好说。现在平台、商家、骑手三方都在博弈。有些商家已经开始嘀咕:"要是骑手成本增加,要么我们得给骑手补贴,要么就得涨餐品价格。"

南京取餐柜向骑手收费到底合不合理?  第2张

不过也有业内人士透露,目前这笔费用暂时由骑手承担。但长期来看,就跟当初的快递柜收费一样,早晚会转嫁到整个链条。举个真实案例:某奶茶店老板说,自从取餐柜收费后,他们家的外卖订单明显变少,估计是骑手们开始选择性接单了。


平台和商家为啥不掏这个钱?

这个问题问得好!按理说取餐柜最大的受益方其实是平台和商家。平台能提高配送效率,商家能减少因配送问题产生的纠纷。但现实是,目前没有任何平台公开表示要承担这笔费用。有个外卖站点的站长私下说:"现在各平台都在降本增效,这种新增成本能推就推。"

不过最近有个新动向:南京有小区开始试点"阶梯收费"。上午高峰期收费,下午免费。这招倒是聪明,既缓解了高峰期柜子不够用的问题,又给骑手留了选择空间。只是不知道这种模式能不能推广开来。


骑手们现在怎么办?

面对突如其来的收费,老骑手们支了几招:1. 优先选择免费取餐柜小区接单2. 和常送商家商量放餐位置3. 高峰期尽量手递手送餐4. 联合其他骑手跟物业谈判5. 调整配送路线避开高收费区域

南京取餐柜向骑手收费到底合不合理?  第3张

不过这些办法都有局限性。有个女骑手说得实在:"现在送外卖就跟打游击似的,得随时记着哪个小区收费、哪个时段免费,脑细胞都不够用了。"


说到底,取餐柜收费这事就像个照妖镜,照出了外卖行业各方的利益纠葛。个人觉得适当收费可以理解,但不能光让最底层的骑手买单。这事要想长久,得平台、商家、物业坐下来好好商量成本分摊机制。毕竟,谁都不希望最后演变成"柜子越建越多,外卖越来越贵,骑手越跑越累"的死循环。下次你再点外卖的时候,不妨留意下餐是不是从收费柜取的,说不定能发现些新门道呢!

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