高考填错志愿找哪个部门能补救？

最近是不是有很多河南小伙伴在纠结——高考报名填错信息怎么办？录取通知书没收到找谁？复读要办什么手续？别慌！这些问题都跟一个神秘单位有关，今天咱们就扒一扒掌管全省考生命运的"大管家"。

一、教育考试院到底是干啥的？说实话，我第一次听说考试院的时候也是一头雾水，后来才知道它简直就像个超级教务处。这单位可不是摆设，他们手里攥着全省考生的命脉。从每年6月那个改变命运的考试，到录取通知书的发放，再到社会考生的各种认证，全归他们管。

二、关键时刻能救命的联系方式去年我表弟把身份证号填错了，急得全家跳脚。后来打通0379-63951063这个电话，工作人员现场教他怎么网上修改。这里必须划重点：遇到紧急情况先别慌，记住这两个保命电话（全省咨询0371-55610639，技术问题0371-56707669）。不过得提醒下，每年6-8月高峰期可能占线，建议早上8点卡点打。

三、那些你不知道的隐藏功能除了常规的高考中考业务，这地方还能办很多你想不到的事。比如说：1. 丢了学历证明？带着身份证直接去郑州郑东新区熊耳河路1号现场补办2. 想查三十年前的中考成绩？档案室还真能翻出来3. 社会考生报名全日制大学？每年11月记得蹲官网通知4. 教师资格考试作弊被记过？这里有专门的申诉通道

四、网上办事避坑指南现在80%的业务都能在www.haeea.cn搞定，但有三件事必须现场办：- 海外学历认证- 重大信息变更（比如改名改身份证号）- 历史档案调取要注意网站每周二晚上系统维护，千万别挑这个时间上传重要材料。还有那个叫"豫考通"的APP，安卓用户记得去官网下安装包，苹果商店的版本更新总慢半拍。

五、过来人的血泪教训我同学前年吃过亏，专升本报名时没注意区分"普通类"和"退役士兵"通道，结果耽误了整年。重点提醒：所有报名通道开放前7天，考试院官网会发操作演示视频，这个千万要看！另外保存好每个环节的截图，万一出问题这些都是证据。

六、大家最关心的三大疑问Q：听说考试院能改分数？A：醒醒吧！现在都是电脑阅卷，查分只是核加分有没有错，不可能动你的答题卡。去年有个家长闹着要查监控，结果看了录像才发现孩子作文根本没写够字数。

Q：提前批录取了能反悔吗？A：这事儿考试院还真管不着，得跟录取学校协商。有个真实案例，某考生被军校录取后想放弃，最后是学校同意退档才赶上本科一批录取。

Q：复读生和应届生待遇不同？A：除了军校、警校等特殊院校，其他完全一样。不过要注意部分高校的自主招生简章会特别注明不收往届生。

七、突发事件应对手册去年7月暴雨那几天，考试院连夜开通了13条应急热线。如果遇到自然灾害或突发状况：1. 立即拨打0371-68101503这个应急电话 2. 关注官方微博@河南招生考试 3. 所有公告会同时在省内各交通广播滚动播出

八、小编掏心窝子的话跟这个单位打交道五六年了，有三点切身感受：1. 他们的自助服务机比银行ATM还好用，刷身份证能打印十几种证明 2. 窗口工作人员态度比想象中好，特别是戴眼镜的刘老师特有耐心 3. 每年6月25日零点查分系统必崩，不如踏实睡一觉早上再查。最后提醒各位考生家长，千万别信什么"内部关系"，现在全流程电子化监控，真有本事的早就去赚大钱了，谁还冒险帮你改志愿啊！