哎呦喂！刚开店的小白是不是看着后台订单就头皮发麻？手里攥着包裹站在快递站门口直打转，生怕哪个环节搞砸了被买家投诉？别慌！今天咱们就唠唠这个让无数新手栽跟头的"第一次发货"。

（停顿三秒）你猜怎么着？上个月我邻居老王就因为没贴面单直接寄了个裸包裹，结果快递员当场给他表演了个"笑容消失术"。这还不算完，包裹在半路被压成饼干，买家收到货直接给了个差评。所以说啊，发货这活儿看着简单，里头的门道可多了去了！

一、准备工作比发货更重要

先别急着打包！我见过太多人抄起胶带就开干，结果不是少材料就是漏单据。咱们得先把这五样东西备齐了：1. 电子秤（厨房用的就行，别买花里胡哨的）2. 气泡膜/珍珠棉（保护易碎品必备）3. 不同尺寸的纸箱（建议准备3-5种规格）4. 防水快递袋（下雨天救星）5. 面单打印机（手写时代早过去了）

（挠头）这里可能有人要问：为啥非要买打印机？我手写不行吗？这么说吧，现在快递公司每天处理几千单，你那手写体跟医生开处方似的，分拣员看着就头晕。再说了，手写面单容易模糊，包裹丢了都查不到物流信息。

二、打包是个技术活

上周有个妹子跟我哭诉，她精心打包的玻璃杯还是碎了。过去一看，好家伙！她把杯子直接塞进纸箱，四周就塞了两张报纸。正确的打包姿势应该是这样的：- 易碎品要裹三层气泡膜- 箱内空隙用泡沫块填实- 封箱时贴"易碎"标识- 超过3公斤的箱子要打"井"字胶带

（拍大腿）对了！千万别学那些省钱省到家的，往快递袋里塞硬物。我见过最离谱的是有人往文件袋里塞螺丝刀，结果袋子划破，东西全掉路上了。

三、选快递就像找对象

"为啥我的快递总比别人慢？"这是新手最爱问的问题。其实各家快递的尿性都不一样：- 顺丰：贵但快，电子产品选它准没错- 三通一达：性价比高，普通商品随便选- 邮政EMS：偏远地区救星，就是时效看缘分- 极兔：新晋卷王，价格低到怀疑人生

（托腮思考）这里得提醒大家，别光看首重价格。有些快递首重便宜，续重却贵得离谱。最好做个对比表，把不同重量区间的运费都算清楚。

四、面单信息是命根子

上周发生个真实案例：某卖家把收件人电话写错一位，包裹在快递站躺了半个月。等买家收到货，生鲜都变生化武器了。填面单时要死磕这几点：1. 收件人电话反复核对三遍2. 地址具体到门牌号（别写"东门超市旁"）3. 商品名称别写太直白（比如手机写成"电子配件"）4. 保价金额如实填写（别为省保费虚报）

（突然提高声调）重点来了！现在很多平台要求上传物流单号，千万别手快把退货单号贴到发货包裹上。我朋友就干过这事，结果买家收到两个空包裹，平台直接扣了他保证金。

五、售后跟踪不能停

你以为包裹寄出就完事了？大错特错！得盯着物流信息看三天：- 24小时没揽件要联系站点- 三天没更新得找客服- 派送失败要主动联系买家- 签收后发个关怀短信

（叹气）说个扎心的事实：80%的物流纠纷都是因为卖家当甩手掌柜。有个做服装的哥们，包裹被快递弄丢了半个月都没发现，等买家来找时，平台已经自动退款了。

小编观点：发货这事儿就跟学骑自行车似的，刚开始歪歪扭扭正常，关键是要把该踩的坑都记在小本本上。记住，每个老司机都是从撞电线杆开始的，你现在踩的坑，都是将来跟同行吹牛的资本！