早上刚开机就弹出系统更新的提示,你想着”反正都是安全补丁就装了吧”,结果重启之后直接卡在蓝屏界面。进度条转了半天死活进不去系统,这时候是不是想砸键盘的心都有了?别慌,今天咱们就来唠唠这个让无数人抓狂的KB2839229补丁问题。
先说个真实案例。我同事老王上周更新补丁后,电脑直接变成”蓝屏展览馆”,每次开机都稳定展示经典蓝屏画面。他急得满公司借U盘要重装系统,结果隔壁技术小哥只用5分钟就解决了。想知道怎么做到的?往下看就对了。
先搞明白为什么这个补丁会闹脾气。KB2839229主要是修复系统漏洞的,但有时候会和某些硬件驱动不对付。特别是那些用着老显卡、旧主板的电脑,就像让爷爷辈的手机装最新APP,兼容性就容易出问题。还有可能和你装的杀毒软件杠上了,比如某些第三方安全软件会拦截系统更新文件。
这时候千万别急着重装系统!先试试强制关机再开机,趁系统启动时狂按F8键(笔记本可能需要配合Fn键)。看到高级启动选项界面后,用方向键选择”最后一次正确配置”,这招能回滚到更新前的状态。要是连这个界面都进不去,那就得用U盘启动盘进安全模式了。
说到安全模式,很多新手会问:”这和普通开机有啥区别?”简单说就是系统只加载最基本的驱动和服务,相当于给电脑做”全身检查”。在安全模式下打开控制面板,找到”程序和功能”里的”查看已安装的更新”,把KB2839229这个补丁卸载掉。记住要勾选”显示更新”才能看到它。
有人可能要问:”卸载补丁会不会有安全隐患?”确实会暂时降低安全性,但总比用不了电脑强对吧?建议先解决蓝屏问题,等微软发布修正补丁后再更新。这段时间尽量别访问可疑网站,也别乱插陌生U盘。
如果卸载补丁后还是蓝屏,可能是驱动在搞事情。这时候需要进设备管理器,重点检查显卡、主板芯片组这些硬件的驱动版本。有个小技巧:右键选择”回滚驱动程序”,系统会自动恢复到之前的稳定版本。千万别手贱点”更新驱动”,这时候装最新驱动反而可能雪上加霜。
遇到过最棘手的情况是硬盘模式冲突。有些老主板用的是IDE兼容模式,系统更新后可能会强制改成AHCI模式。这时候需要进BIOS设置(开机按Del或F2),找到Storage Configuration选项,把SATA模式改回IDE或者RAID。改完记得按F10保存退出,这步操作千万要仔细,搞错其他设置可能直接开不了机。
最后给各位提个醒,遇到系统更新最好先做两件事:1. 创建系统还原点 2. 备份重要文件。别看这两步麻烦,关键时刻能救命。就像我那个同事,后来养成了每月备份的习惯,现在遇到系统更新都淡定得很。
小编观点:微软补丁出问题也不是头一回了,关键是要知道怎么自救。下次更新前记得先上网搜搜有没有人踩过雷,毕竟咱们普通用户经不起这种”蓝屏惊喜”啊。
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