哎呦喂！刚想打印文件就跳出个”RPC服务器不可用”的提示框，急得直挠头是不是？别慌，这事儿就像家里灯泡突然灭了，其实解决起来有套路。我上周刚帮邻居大姐搞定过一模一样的问题，咱们今天就掰开揉碎了讲清楚。
（搓手）咱们先搞明白这RPC到底是个啥玩意儿。简单说它就是打印机和电脑之间的快递员，负责把你要打印的东西打包送过去。现在快递员罢工了，包裹自然送不到打印机手里。
▌第一步：检查快递员有没有上班 按下键盘的Win+R，输入”services.msc”回车。在服务列表里找到”Remote Procedure Call (RPC)”和”Print Spooler”两个服务。要是看见状态不是”正在运行”，右键选择”启动”。就跟重启路由器似的，有时候系统服务也会打瞌睡。
▌第二步：确认快递路线没断网 有线连接的话，把打印机和电脑的网线都拔了重插一遍。无线连接的，试试让打印机连手机热点，确定是不是家里WiFi抽风。我遇到过路由器自动更新固件导致设备断联的情况，这时候重启路由器比啥都管用。
▌第三步：检查保安有没有拦快递 防火墙和杀毒软件经常好心办坏事。暂时关闭Windows Defender防火墙（控制面板→系统和安全→Windows Defender防火墙→关闭），或者把打印机程序添加到杀毒软件的白名单里。记得处理完要重新打开防护哦！
▌第四步：给快递员换套新装备 到打印机官网下载最新驱动，别用Windows自动安装的通用驱动。安装前记得先卸载旧驱动，就像手机系统升级前要清理缓存一样。有个小窍门：下载驱动时选”脱机安装包”，这样下次重装系统还能用。
▌第五步：直接修复快递公司 开始菜单搜索”命令提示符”，右键选择”以管理员身份运行”。输入”sfc /scannow”回车，这个系统文件检查器就像医生听诊器，能自动修复系统问题。要是检测出问题，再输入”DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”进行深度修复。
（挠头）这时候可能有人要问：这些方法都试过了还是不行咋整？别急，咱们还有终极大招——重置打印后台处理程序。在服务列表里找到”Print Spooler”，先停止服务，然后打开C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹，把里面的文件全删了，最后重启服务。这相当于清空快递公司的积压包裹，让整个系统重新开始运转。
要是公司局域网里的共享打印机出问题，记得检查计算机的共享设置。在控制面板→网络和共享中心→高级共享设置里，确保”启用网络发现”和”启用文件和打印机共享”都开着。有时候系统更新会把网络设置重置，就跟手机系统升级后要重新设置权限一个道理。
最后说句掏心窝的话：遇到这类系统级问题千万别急着重装系统。上周我帮人处理这个问题时发现，他电脑的系统还原功能开着，直接还原到三天前的状态就解决了，重要文件都还在。平时记得定期创建还原点，关键时刻能救命。打印机罢工别上火，照着步骤一步步来，保管你能按时打印出文件！
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