你最近登录农行网银时有没有弹出个红色警告?是不是突然发现转账功能用不了了?别慌!这八成是你的网银证书过期了。今天咱们就掰开揉碎了讲讲这玩意儿到底要怎么整,保管你看完就能自己动手搞定。
先说说证书为啥要更新吧。其实就跟身份证到期一个道理,银行系统为了安全考虑,每隔一两年就会让咱们重新激活证书。去年我同事就因为没及时更新,大半夜急着转账愣是没转出去,你说闹心不闹心?
准备材料别抓瞎
首先得把工具备齐了:
1. 你的农行K宝或U盾(长得像U盘的那个小东西)
2. 开户时留的手机号得能收到短信
3. 电脑上装好最新版网银助手(农行官网就能下)
4. 身份证原件放手边备查有次我表弟死活找不到K宝,把家里翻了个底朝天,结果发现在电视机柜夹缝里。所以建议大伙儿平时就把这些重要物件固定放在抽屉里,要用的时候才不会抓瞎。
下载证书四步走 现在打开农行官网,注意!一定要认准那个带小锁头的https开头网址。这里教你们个绝招:直接在浏览器地址栏打”www.abchina.com”,千万别点搜索引擎跳出来的广告链接。
具体操作流程:
1. 插上K宝等设备自动弹窗
2. 选”证书更新”而不是”首次下载”
3. 输入短信验证码时注意大小写
4. 设置新密码千万别用生日(重要的事情说三遍)我上次帮邻居阿姨操作时,她死活记不住新密码。后来发现她设了个”Abc123456″这种弱密码,系统直接给拒了。建议大家用”地名+特殊符号+数字”的组合,比如”Beijing@2023″这种既安全又好记。
安装环节容易踩的坑 到这一步很多人会栽跟头。有回我亲眼看见银行大堂经理帮客户操作时,电脑突然蓝屏了。后来发现是没关杀毒软件,这里划重点:
关掉360/电脑管家等防护软件(装完再开) 要是提示”管理员权限”,记得点”是” 安装过程中千万别拔K宝 装完务必重启浏览器有个客户非说重启电脑会中病毒,愣是没重启,结果证书死活不生效。其实银行系统比咱们自家电脑安全多了,该重启时就重启。
常见问题当场解决
Q:点下载没反应咋整?
A:八成是浏览器拦截了,试试IE浏览器或者换谷歌浏览器Q:收不到验证短信?
A:先查手机是不是欠费,再检查有没有装拦截软件。有次我哥们设置了陌生号码屏蔽,银行的短信全进垃圾箱了Q:更新完还是用不了?
A:八成是没清缓存,按住Ctrl+Shift+Delete三键清空浏览器历史记录上个月有个大姐急吼吼跑到银行柜台,结果工作人员两分钟就给她远程搞定了。所以遇到问题先别慌,照着上面方法排查准没错。
个人经验之谈 说实话,我第一次更新证书时也手抖,生怕点错啥把账户给锁了。后来发现这流程就跟手机系统升级差不多,按提示一步步来准没错。重要提醒三点:
证书到期前30天银行就会发短信,看到赶紧操作 千万别在网吧或公用电脑上更新 每年固定月份检查下证书有效期(比如生日当月)最后唠叨一句:现在诈骗手段层出不穷,要是接到所谓”银行工作人员”主动要帮你更新证书的电话,直接挂断!正规操作都是咱们自己登录官网搞的,哪有主动上门的”好事”。记住这话,保你资金安全妥妥的。
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