你正盯着电脑屏幕抓耳挠腮对吧？明明昨天还能正常登录的PHPSSO系统，今天突然显示”登录失败”或者直接白屏。后台密码输了三遍还是进不去，F5键都快被你按碎了是不是？别慌，我遇到过十几次这种状况，咱们一步步来排查。
首先检查最基础的环节。登录失败提示有没有具体说明？如果是显示”连接超时”，八成是服务没启动。打开服务器管理面板，找到phpsso_server这个服务——注意看它的状态是不是在运行。有时候服务器重启后这些服务不会自动启动，得手动点”启动”按钮。
接着看数据库配置。打开phpsso的配置文件（通常叫config.inc.php），核对数据库地址、用户名、密码这三项。有个新手容易掉坑的情况：明明本地测试时用的localhost，搬到服务器上却要改成127.0.0.1才连得上数据库，这种细节特别坑人。
缓存问题也经常作妖。登录失败时记得清空三个地方的缓存：phpsso的data/cache目录、phpcms的caches目录，还有浏览器的cookie。我之前有个案例，用户死活登不上，最后发现是浏览器缓存了旧的sessionid，用无痕模式打开立马就正常了。
跨域问题会让人特别懵。如果phpcms和phpsso不在同一个域名下，需要在phpsso_server的配置里设置允许跨域。查看application目录下的config.php文件，找到allowed_domains配置项，把主站的域名加进去。比如你主站是www.xxx.com，这里就要写成array(‘www.xxx.com’)。
密码错误的情况分两种。如果是后台密码正确却提示错误，试试用原始密码”phpcms”登录。要是连原始密码都报错，直接进数据库改密码最省事——找到phpsso_members表，把password字段改成”d0dd7fd43a727e0b39b0a98031f7f683″，对应的密码就是”123456″。
还有种情况是加密方式不对。打开phpsso_server的配置文件，看auth_key是不是和phpcms的一致。这个密钥就像保险箱密码，两边对不上就永远解不开登录信息。曾经有个站长迁移服务器后，把auth_key复制漏了一位，结果折腾了两天才发现。
查看日志能救命。phpsso的日志文件在runtime目录里，遇到问题第一时间去看error_log。有次我遇到登录无限跳转，日志显示”session_start()失败”，原来是服务器磁盘满了导致session无法写入，清空临时文件就解决了。
要是以上方法都试过还是不行，终极杀招是重新安装phpsso。备份好数据库后，删除整个phpsso目录，重新上传安装包。注意安装时数据库表前缀要和之前一致，否则数据就对不上了。这个办法虽然麻烦，但能排除99%的系统级故障。
小编观点：遇到登录问题千万别急着重装系统，按照”服务状态→配置文件→缓存清理→日志排查”的顺序逐步检查，大部分问题都能在20分钟内解决。实在搞不定的话，把错误截图和日志内容发给官方技术支持，他们处理这类问题经验丰富得很。
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