你的电脑右下角那个绿色小盾牌突然消失了？点开桌面图标就像点了块石头毫无反应？别慌！这问题就像突然感冒一样常见，今天咱们就来手把手解决这个烦心事。
第一件事先看任务管理器 按住Ctrl+Shift+Esc三兄弟，任务管理器跳出来后仔细找找有没有”360安全卫士”或者”360tray”之类的进程。要是发现有的话，右键直接结束任务，然后重新双击桌面图标试试。这招相当于给软件做心肺复苏，有时候卡死的程序重启就能活过来。
检查安装包完整性 要是重启不管用，咱们得看看安装文件是不是缺胳膊少腿了。打开控制面板→程序和功能，找到360安全卫士右键选择”更改”，跟着向导走修复流程。这操作就跟修自行车补胎似的，把破损的地方重新补上。
系统时间不对劲也会捣乱 别笑！真有人的电脑时间显示2005年导致软件罢工。右下角时间显示对不对？要是差个十年八年的，赶紧右键调整日期和时间，打开”自动设置时间”开关。这招特别容易被忽视，但确实能解决很多软件抽风的问题。
安全模式下见真章 长按电源键强制关机三次，进到高级启动选项里选择安全模式。在这个”纯净模式”下打开360，如果能正常启动，八成是其他软件在搞事情。这时候需要回到正常系统，把最近安装的软件特别是其他杀毒软件暂时卸载试试。
注册表问题要小心处理 按住Win+R输入regedit，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run这个路径，看看有没有360的启动项。要是发现异常字符或者乱码，建议直接重装软件更稳妥。不过新手千万别乱改其他注册表项，搞不好系统会崩溃。
系统文件损坏的终极方案 在搜索框输入cmd，用管理员身份打开命令提示符，输入sfc /scannow然后回车。这个系统自带的扫描工具能自动修复损坏的系统文件，整个过程大概需要20分钟。完成后重启电脑再试，很多系统级问题都能被解决。
说到这儿突然想起来，有些小伙伴会遇到”应用程序无法启动，因为并行配置不正确”的报错。这时候需要到控制面板→程序和功能→启用或关闭Windows功能里，把.NET Framework 3.5和4.8都勾选上安装。
要是所有方法都试遍了还是不行，终极绝招就是彻底卸载后重装。记得先去官网下载最新安装包，卸载时要用自带的卸载工具，然后把Program Files和AppData里残留的360文件夹都删干净。重装时建议换个磁盘分区安装，比如原本装在C盘就改到D盘试试。
话说回来，预防胜于治疗。定期用磁盘清理工具扫扫垃圾文件，别同时装多个杀毒软件互相打架，这些好习惯能减少八成软件崩溃的情况。实在搞不定的话，360其实有官方急救箱工具，官网就能下载，专门对付这种启动不了的疑难杂症。
小编最后唠叨两句：遇到软件罢工千万别急着砸键盘，按着步骤一步步排查准能找到病根。现在很多问题其实都是系统环境引起的，保持系统更新、不乱装来路不明的软件，基本上就能和这些糟心事说拜拜啦。
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