哎，最近老有朋友问我：”注册了阿里邮箱之后完全不会用啊！网页版和手机版到底怎么登录？”、”为啥我输完账号密码总是提示错误？”……今天咱们就掰开了揉碎了说清楚这事儿，保管你看完就能自己操作！
一、登录前必须知道的3件事
别急着点登录按钮！ 先确认这几样东西准备好了没： 1. 你的完整邮箱地址（比如：zhangsan@aliyun.com，千万别漏了@后面的部分） 2. 密码大小写要完全正确（字母L的小写l和数字1特别容易搞混！） 3. 网络连接正常（建议用4G/5G或者稳定的WiFi）
对了，重要提醒：阿里云邮箱和淘宝/支付宝账号是分开的！就算你注册过淘宝，也要单独申请阿里邮箱账号哦！
二、网页版登录详细步骤（电脑端）
咱们先来搞定最常见的网页登录，跟着图示走准没错：
1. 打开正确官网
直接在浏览器地址栏输入mail.aliyun.com（千万别去百度搜！好多山寨网站长得像！）
2. 输入账号密码
账号框：完整输入邮箱地址（比如wangxiaoming@aliyun.com） 密码框：注意看键盘大小写指示灯，数字键盘要打开！踩坑预警：很多人输完点登录没反应，八成是浏览器问题！建议用Chrome或Edge浏览器，360浏览器有时会抽风…
3. 处理验证码
现在系统都会要求滑动验证，遇到拼图验证的话，对准缺口时手别抖！要是连续错3次，账号会被锁半小时！
三、手机版登录全攻略（安卓&苹果通用）
手机登录其实更方便，但操作界面小容易点错，重点看这里：
1. 下载官方APP
应用商店搜索”阿里邮箱”，认准蓝色云朵图标的官方应用！千万别下成”阿里企业邮箱”！
2. 登录界面操作
打开APP直接就是登录页 账户名填完整邮箱地址 密码输完后记得点眼睛图标确认一遍 勾选”自动同步邮件”（这样有新邮件才会提醒）血泪教训：千万别在公共WiFi下登录！我上次在咖啡店连WiFi登录，结果第二天就收到异地登录提醒…
四、常见问题自检手册
Q：为什么提示”账号不存在”？
→ 检查三点： 1. 是否输错了@后面的域名（必须是aliyun.com） 2. 确认自己确实注册过（别和淘宝账号搞混） 3. 试试网页版找回账号功能
Q：密码正确但登录不成功？
→ 试试这3招： 1. 清除浏览器缓存（特别是用360浏览器的） 2. 关闭所有VPN软件 3. 把输入法切成英文模式再输密码
Q：收不到验证码怎么办？
→ 按这个顺序排查： 1. 看手机是否开启骚扰拦截 2. 确认预留手机号正确 3. 等2分钟再点”重新发送” 4. 拨打客服热线400-801-3266
五、小编私房安全建议
定期改密码（建议3个月一次） 开启二次验证（在设置-账户安全里绑定手机） 别在网吧登录（实在要用记得选”访客模式”） 警惕钓鱼邮件（官方邮件绝不会让你直接回复密码！）要是看完还有问题，直接在评论区甩出来！看到都会回～（不过凌晨3点发的可能得等早上哈）
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