哎哟我去！眼瞅着要给客户转账呢，突然蹦出来个”获取网银盾序列号插件不可用”的提示，这不要命了吗？别慌别慌，我上周刚被这破事折腾过三回，今儿就手把手教你搞定这个磨人的小妖精！
▏一、先别急着砸键盘！先确认这4个情况
遇到这种情况，90%的人都是手比脑子快，先深呼吸跟我做检查：
浏览器是不是在抽风？ 突然切到Edge/Chrome的话，赶紧换回IE（没错，建行还是认这个老古董），记得用IE11版本
插件装没装对地方？ 去建行官网下载中心，找最新版的”网银盾管理工具“，千万别在百度随便下（我上次就中过毒）
网银盾插得够深吗？ 把U盾拔了重新插，听见”叮咚”声才算数，USB接口优先用主机屁股后面那个（前面板的容易接触不良）
杀毒软件在作妖？ 把360啊、电脑管家什么的暂时关掉，特别是那些自动清理插件的功能
▏二、详细安装操作手册（手残党必看）
要是检查完还不行，咱们从头再来一遍：
步骤1：卸载残留文件
控制面板→程序和功能 把带”建行”、”CCB”、”网银盾”字眼的程序全删了 重启电脑（别嫌麻烦，这步最关键）步骤2：官网下载三件套
进建行官网→个人网银→下载专区，按顺序装： 1. E路护航安全组件
（最新版）
2. 网银盾管理工具 3. USBKey数字证书驱动
步骤3：IE设置要调教
工具→Internet选项→安全→自定义级别 把ActiveX控件相关的选项全改成”启用” 受信任站点里加上”.ccb.com”▏三、常见报错代码大全
| 错误代码 | 啥意思 | 应对绝招 | |———-|————–|——————————| | 0x0000007| 驱动冲突 | 卸载重装时关掉所有银行软件 | | 0xA00001 | 证书过期 | 带身份证去柜台更新 | | 0x80004005| 系统权限不足 | 右键程序选”以管理员身份运行” | | 空白提示 | 浏览器抽风 | 清除缓存+重置IE设置 |
▏四、终极备用方案（亲测有效）
要是折腾两小时还不行，试试这几个野路子： 1. 手机银行大法
：登录建行APP→安全中心→USBKey设置→直接读取序列号
2. 云证书救命：在电脑端申请云端备份证书（适合经常换电脑的）
3. 远程桌面骚操作：用家里另一台电脑远程登录操作（网速要好）小编最近发现个邪门现象——用Win10的兄弟出事概率比Win7高两倍！建议临时换旧电脑操作，或者直接打95533按3再按2找人工客服，记得准备好身份证号后四位。
对了，最后提醒一句：千万别在网吧搞这些操作！上次有个哥们心大在网咖转账，第二天账户就被盗刷了…
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