淘宝开店秘笈大公开：轻松掌握网店经营技巧，你我都能做好电商

开网店的初始优势 /b>

开网店的一大明显优势是风险相对较小。和传统商业模式相比，网店没有房屋租金之类的成本，大大降低了初始投入和运营风险。比如商家无需为实体店的高昂房租发愁，能把更多资金用于货物采购或营销推广。像在疫情期间，许多实体店因房租压力倒闭，而网店却能平稳运营。

不过，虽说开网店风险小，但也并非毫无问题。若网店的商品缺乏特色，更没有价格优势，顾客就不愿光顾，导致货物流动慢。这在竞争激烈的电商市场中很常见，这也是开网店需要重视的潜在风险。

灵活批货策略 /b>

找批发商批货时，建议每个种类的货物少进一些。先看看产品的卖相，再了解顾客的需求，根据反馈调整进货量。顾客喜欢的货就多进，不喜欢的就少进。比如一家卖饰品的网店，刚开始多批次少量进不同款式的饰品，分析数据后再加大热门款式的进货。

如今市场上有一种专门针对开网店的配货公司，哪怕只批发一个品种一件的货物，商家也能拿到货。这对于小成本起步的网店来说非常友好，降低了库存积压的风险。一些新手网店卖家通过这种方式慢慢摸索，成功打开了市场。

消费者购物偏好 /b>

消费者去街上购物，多数人会选择正规的大商店、大超市。因为他们觉得这些地方的商品质量有保障，购物环境好。比如在大城市的核心商圈，大商场、超市总是人来人往，销售额也更高。这也反映出消费者对购物场所的信赖倾向。

而开网店就需要思考如何吸引这些习惯实体店购物的消费者。除了提供高质量的商品，还得在客户服务上下功夫。每完成一笔交易，商家获得的不仅是利润，客户的联系方式如电话、邮箱等信息也是宝贵财富。利用这些信息对客户进行跟踪式服务，能增加顾客的黏性。

顾客维护策略 /b>

对于购物达到一定金额的客户，商家可以赠送VIP贵宾卡，并给予适当优惠。让客户感受到被重视，时间长了，他们习惯了店铺的服务，就会成为稳定的利润来源。比如一家美妆网店，对消费满500元的客户发放贵宾卡，后续这些客户的复购率明显提升。

为了让顾客持续选择网店购物，商家在组织货源、货物发送等环节，一定要确保货物质量。哪怕暂时不挣钱，也不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。这关系到网店的声誉和长远发展。曾经有网店因售卖次品，最后被顾客抛弃，只能关店。

商品选择要点 /b>

网店选品很重要，应少选随处都能买到的商品，而选择少见的商品。比如有个网店卖印度木制花瓶，这种独特商品很吸引人。附加值较高的商品也适合在网上销售，而价值低过运费的单件商品则不太适合。因为消费者不会愿意为了低价商品支付高额运费。

商品要有卖相，能容易通过照片在网站展示，以此调动浏览者的购买欲。如果商品必须要顾客亲自见到才能获得信任，那就不适合在网上销售。比如一些高端定制的服装，消费者更倾向于线下试穿后再购买。

优质进货渠道 /b>

对于刚起步的网店来说，可以找刚起步的批发商进货。这类批发商刚开始经营，没有固定的批发客户，也没什么知名度，所以为了争取客户，他们起批量小，价格可能还低于大批发商。可以通过在搜索引擎、阿里巴巴等大型货源网站上搜索，也可以按厂家提供的联系方式询问甚至实地考察来寻找他们。

还有一种进货渠道，就是利用地域、时空差价。如果在香港或国外有亲戚朋友，可以让他们帮忙进一些内地市场不常见的商品，或是价格较低的商品。这类商品价格先天有优势，转到网上销售能获得足够利润。例如有些网店进了国外的特色零食，卖得十分火爆。

开网店需要考虑这么多方面，你觉得哪个环节最难把握？快来点赞、分享本文，和大家一起讨论！