在淘宝的商业江湖里，差评师宛如毒瘤，肆虐着卖家的经营。卖家们苦不堪言，而淘宝查号工具恰似一剂解药，为卖家带来了希望。下面就来详细了解它。
差评师的危害
如今在淘宝平台上，不知何时冒出来一批差评师。他们有的为了打击同行，恶意给竞争对手的店铺刷差评；有的则将目标对准卖家进行敲诈勒索。不少卖家被这些差评师搞得焦头烂额，店铺信誉受损，生意也一落千丈，叫苦不迭的卖家数量日益增多。
比如有位在浙江做小饰品生意的卖家，辛苦经营店铺好不容易积累了不错的信誉。结果被差评师盯上，给了好几个差评，销量瞬间下降了近一半，损失惨重，让人特别气愤又无奈。
淘宝查号的定义
淘宝查号很好理解，就是对淘宝旺旺账号进行查询操作。卖家借助专门的查号工具，能对买家的账号开展安全性信息测评。这可是保障淘宝卖家销售权益的有力手段。
卖家通过查号工具查询买家淘宝账号时，能清晰了解买家的账号信息、信誉等级，还能知道其给好评的概率等。就像在交易前给卖家开了一双“慧眼”，大大减少了上当受骗的可能性。
辨别健康号
从买家的周月平均信用点，我们能判断其账号是否健康。如果买家的周信用点超过 20，那这个账号大概率被淘宝列入黑名单了。一旦这样的买家在店铺下单，所产生的交易很可能被认定为炒作，店主就面临店铺降权的风险，直接影响店铺的流量和业绩。
在 2023 年的一次抽样调查中，有近 30%的卖家因与超周信用点的买家交易而被降权，损失较大。这足以让卖家对买家信用点格外关注。
警惕小号问题
查看买家账号的注册日期很重要。若注册时间小于 30 天，基本就是小号。这类小号往往容易随意给出中评、差评，有的甚至可能就是骗子。卖家和他们交易一定要十分谨慎。
之前广东一位卖服装的卖家，没留意买家注册时间，和一个刚注册 20 天的小号交易。结果对方收到货后以各种理由要求退款，还恶意差评，卖家真是有苦说不出，只能吃了这个哑巴亏。
关注好评率
买家的好评率是反映其购买反馈的重要指标。要是买家频繁给他人中评或差评，或者喜欢随意给差评，卖家就得慎重对待了。一旦和这类买家交易，极有可能给自己招来不必要的麻烦，影响店铺的信誉评分。
数据显示，店铺每收到一个差评，后续咨询和下单人数可能会减少 10% - 15%。所以卖家在看到低好评率买家时，都得三思而后行。
补单稽查原因及防范
稽查系统排查补单时，买家号是最关键的维度。当降权的买家号或者狂提升号在店铺下单，很容易被判定为虚假交易，导致单品降权或者扣分，对店铺影响极大。
通过查电商的查黑号功能，检测买家号各方面数据，能提高补单安全性，实现防降权、防骗子的效果。许多卖家试过之后，补单被查的概率明显降低，保障了店铺的正常运营。
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