以为在天猫买了东西就只能将就？错！现在大部分商品都支持七天无理由退货。下面就为大家详细介绍天猫退货的具体流程。
退货前的准备
买回家的东西不想要了或者有问题要退掉，可不能脑子一热直接就申请，前期准备不能少。首先得查看商品的售后政策确认是否支持退货，如果有赠送的小礼品之类的也要一并准备好退回。其次要和商家取得联系，告知对方自己的退货意愿，了解清楚退货细则。比如某些定制商品可能是不支持退货的，提前沟通能避免后续的麻烦。
申请退款入口
在天猫上申请退款，入口非常好找。登录你的账号后，在首页顶栏点击“我的天猫”，接着找到“待收货”板块。这里就能看到你还未完成的订单，从中找到想要退款的商品，再点击订单详情，这时页面上就会出现“退款”按钮。就像按动按钮开启了退货的大门，只要找到这个入口，后续操作就能一步步完成。
填写退款信息
点击“退款”按钮后就进入了重要的信息填写阶段。你得明确退款类型，比如退部分款项还是全额退款。退款原因要如实填写，是商品质量问题、大小不合适，还是不喜欢等等。接着还要填写退款金额以及退款说明，有相关凭证比如商品的瑕疵照片、使用报告等也要上传，这些都能让你的退款申请更有说服力。要是填写错误或者含糊不清，就可能会导致退款申请不通过。
提交退款申请
信息都填好确认无误后，就可以点击“提交申请”了。申请提交成功后，系统会有相应的提示，告诉你申请已提交等待卖家处理。这时可别以为就万事大吉坐等退款了，卖家可有权选择同意或者拒绝你的退款申请。一般卖家会在5天内给出答复，你可以关注系统消息，看看申请的进展情况。要是卖家拒绝了，就得协商下一步该怎么做。
退货操作步骤
如果卖家同意了退货协议，页面上会显示卖家提供的退货地址。你要把商品仔细包装好，选一家靠谱的快递公司按照这个地址寄回去。回到退款页面里的“填写退货信息”板块，在下拉菜单中选择你所用的快递公司，然后填好运单号。要是下拉菜单中没有你用的快递公司，那就选择“其他”自己手动填写。最后确认填写的信息准确无误后点击“提交退货信息”。
等待退款到账
提交退货信息后就进入了等待退款阶段。卖家在收到你退回的商品后有10天的时间来进行确认，如果在这10天内卖家没有任何处理操作，系统也会自动把钱退给你。部分有极速退款权限的用户就更方便了，只要填写好退货的快递单号，钱就会马上退还到你的账户，不用焦急等待卖家确认。想想退款到账后，既处理了不想要的商品，钱包也没损失，是不是很快乐？
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