<新手开店痛点>
很多淘宝新手开店后，觉得不用太熟悉规则，就容易出现违规扣分情况。一旦违规，既影响店铺运营，又可能错过很多机会。新手们常常因为不了解规则，糊里糊涂就被扣分，真是让人头疼。就像一个刚入场的选手，还没搞清游戏规则，就被判了犯规。
<一般违规清零时间>
在一般淘宝违规扣分里，2018年所有一般违规扣分，会在2017年12月31日24时清零。这相当于给商家一个重新开始的机会。比如小张的店铺，在2018年不小心有几次一般违规被扣分了，但到了规定时间，分数就会重新归零，他又能轻装上阵运营店铺了。
<严重违规清零方案一>
在严重违规扣分（不含出售假冒商品）里，有这样一种清零情况。若2017年度严重违规扣分（除出售假冒商品外）未达到48分，就会在规定时间清零。这让一些犯了严重错误但不太严重的商家松了一口气。像小李的店铺，2017年因推广问题严重违规扣了20分，到时间分数清零，他就可以继续好好运营店铺了。
<严重违规清零方案二>
另一种情况是，若2017年度严重违规扣分（除出售假冒商品外）已达48分及以上，就不予清零，直接维持查封账户的状态。这对商家来说可是灭顶之灾。比如小王的店铺，因为某次活动操作严重违规，被扣了50分，那店铺就只能被查封，无法再继续经营下去。
<售假扣分清零方案一>
出售假冒商品违规扣分的清零方案比较复杂。2018年度出售假冒商品扣分未达24分的，将于2018年12月31日24时清零。这给一些不是恶意售假或者偶尔失误的商家一个改过自新的机会。比如小赵的店铺因为不小心进了一批有问题的货品，被扣分但不到24分，到年底分数就会清空。
<售假扣分清零方案二>
2018年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的，将以24分计入2018年。要是在2018年新增出售假冒商品的扣分未达24分，所有出售假冒商品违规扣分将于2018年12月31日24时清零；若新增扣分达24分及以上的，就会面临查封账户的处理。比如小钱的店铺原本售假扣了20分，后来又新增4分，年底分数会清空；但如果新增24分，那店铺就麻烦了。
<售假扣分清零方案三>
2018年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。这是对严重售假行为的严厉惩罚。像小孙的店铺，一直在售卖假冒名牌商品，被大量举报后扣了50分，店铺只能被查封，无法继续经营。
<营销活动限制情况>
值得注意的是，营销活动的限制不随2018年底违规扣分清零而取消。例如有个卖家在2018年12月30日因虚假交易违规被扣12分，虽然12月31日24时分数会清零，但根据规则，他到2018年3月30日才能参加营销活动。这就提醒商家，扣分对参加活动影响很大。
<违规申诉处理方式>
在违规申诉的处理上，淘宝表示，对于2018年12月31日前产生的违规扣分，卖家可按规定发起申诉。如果在违规计分清零完成后申诉成功，对应的处罚会撤销，分数会从2017年度计分中扣除，并按清零方案执行；如果申诉未成功，违规计分算入2018年，也按方案执行。比如小周申请申诉，成功后处罚就没了。
<违规扣分总结提醒>
从上面内容能看出，违规扣分一般在每年12月31日24时清零。但要是因出售假冒商品扣分累计达24分及以上，当年不清零，还会以24分计入次年。所以商家一定要了解规则，避免违规。
淘宝的这些规定是为了保证市场的公平和规范，大家在开店过程中一定要注意。那么，你在淘宝开店时遇到过违规扣分的情况吗？觉得这些规则严格吗？欢迎点赞、分享文章并在评论区留言交流！
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