在天猫买东西真的不会翻车吗？

前两天朋友跟我吐槽，说在天猫买了双球鞋，结果收到货发现鞋头胶水印都溢出来了。我当时就纳闷："天猫不是号称正品保障吗？这情况到底是个例还是普遍现象？"

一、天猫的底裤到底有多结实？

说实话，天猫的入驻门槛确实比淘宝高得多。去年双十一前他们刚更新了入驻规则，现在要开天猫店得先交5-15万保证金，还得每年交3-6万年费。不过重点来了——这些店铺分三种类型：1. 品牌官方旗舰店（带品牌直销标识的）2. 天猫自营店（现在改叫"猫享"了）3. 第三方专卖店

我专门扒过他们的入驻规则，发现官方旗舰店必须提供品牌授权书、商标注册证、质检报告三件套。去年有个做美妆的朋友想入驻，光质检报告就花了2万多做全套检测，结果还没通过审核。

二、资深剁手党的鉴宝指南

上周我刚退掉一瓶假神仙水，现在看见化妆品店都条件反射要查三遍。这里教大家几个保命绝招：- 查店铺评分别只看4.8这种数字，要重点看"描述相符"这一项- 商品详情页往下拉到底，"参数"栏里的批准文号要能跟药监局备案对得上- 收到货先别急着拆塑封，防伪码直接上品牌官网验证（千万别用店铺给的链接！）

去年双十一买戴森吹风机那次，我发现包装盒上的序列号第八位是字母K，查了才知道代表是电商专供版。虽然也是正品，但跟专柜货确实有点区别。

三、这些品类最容易踩雷

根据消协去年的数据，这几个类目投诉量最高：1. 美妆个护（特别是中小样）2. 进口保健品3. 运动鞋服4. 数码配件

有个做代购的姐妹跟我说，现在假货最猖獗的是替换装化妆品和数据线这些不起眼的小东西。上个月她客户买到假AirPods，查了序列号居然显示是正品，后来发现是不法分子回收正品包装重新灌装的。

四、灵魂拷问环节

Q：所以天猫到底有没有假货？A：官方渠道肯定有把控，但就像超市也会混进过期食品一样，第三方店铺还是可能出问题。去年市场监管总局抽检，天猫的合格率是92.3%，比京东的94.1%略低。

Q：为什么有人在天猫买到假货？A：常见情况有这两种：1. 碰到"真假混卖"的无良商家2. 买到了"电商专供版"，质量确实不如线下款3. 被七天无理由退货的"二手东"坑了（现在天猫也有类似情况）

Q：怎么维权最有效？A：记住这个口诀："先开箱视频后拆封，先官方验证再确认"。上次我同事买到假手机，就是靠录制的开箱视频，3天就拿到了三倍赔偿。

小编说大实话

我自己现在买大件首选官方旗舰店和自营，买小众品牌宁可选淘宝老店。最近发现个规律——店铺名字带"全球购"的反而要小心，上次买防晒霜就栽在这上面。总之记住，再大的平台也不是保险箱，该验的货一道工序都不能少！