在网购盛行的当下,淘宝集运为海外及港澳台地区买家解决运输难题。可很多人对淘宝集运自取还不太了解。下面就来详细说说这个模式。
集运服务概述
集运服务是淘宝为特定地区买家准备的贴心物流方案。它主要服务海外及港澳台地区的买家。整个过程分为两段运输,第一段卖家将商品发至中转仓库,第二段从中转仓库到最终目的地。近段时间来,随着淘宝海外业务拓展,用集运的买家数量增多,解决了他们跨国购物后运输不便的问题。
它的存在大大提高了运输效率,就拿日常来说,以往买家收货可能要个把月,现在利用集运,不少都能在两周内拿到商品。而且只要处理得当,卖家发货到仓库、仓库再运到买家手中这一系列流程都很顺畅。
集运自取流程
卖家发货这一步是集运的开端。卖家发货到大陆中转仓库时,集运物流服务商会帮买家签收包裹。比如在广东的卖家发货到深圳的集运仓库,仓库工作人员就会对照买家订单信息核实包裹。确认包裹完整且信息正确后存入库中。
目前,不少淘宝买家选在香港、台湾等地的自取点取货。买家得知包裹到达后,就能根据安排去指定自取点提货。以香港为例,一些大型商业区设置的自取点,很多买家都会下班时顺道取走包裹,也可以现场检查商品有无损坏。
集运收费计算
收费标准分两种情况。收件地址为新加坡、马来西亚等国家的会员在淘宝购物时,若货物体积重和实际重量比不超过3:1 ,集运运费按实际重算;若超过则按体积重算。这个规则从出台后就一直沿用到现在。
体积重计算有公式,体积重(KG)=长(厘米CM)×宽(厘米CM)×高(厘米CM)/6000。不少新手买家会忽略这个公式,导致算出的运费不准确。比如一些玩偶类商品,实际重轻但体积大,就需要用体积重计算运费。
集运注意事项
购买商品前一定要和卖家确认好尺寸。有的买家没注意这点,购买的大件商品出现运费比商品本身还贵的情况。比如一个大花盆,原本商品价格不高,但因为体积庞大,运费远超商品价格。
还要留意卖家标注的重量。通常卖家写的是实际重量,购买大体积轻质商品时,要和集运商客服确认体积重和实际重哪个适用。今年就有买家买充气床,看标注重量觉得运费便宜,结果收到按体积重算的高额运费账单。
集运优势所在
集运最大好处是提高运输效率。以往零散购物时,包裹分别寄出,速度慢还可能有丢件。现在有集运仓库统一管理。像在澳大利亚的买家,以往收包裹要等三四十天,现在通过集运服务,最快十几天就能收到。
还能合并运输包裹。买家分多个订单买的商品,可在仓库合并成一个包裹寄出,省下不少运费。比如买了好几件衣服和生活用品,集运合并包裹后能节约三分之一的运费。
集运未来趋势
随着淘宝海外业务不断拓展,今后集运服务会覆盖更多国家和地区。更多发展中国家的买家能用上这项便利服务,享受淘宝丰富商品资源带来的红利。
取货方式也会更灵活。未来或许像共享单车一样,出现临时路边集运取货柜。买家不受固定自取点时间限制,任何时候都能取件。
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