淘宝评价视频要求详解及评价位置指南,轻松掌握购物评价技巧
淘宝购物后,除了文字评价,视频评价如今也成了新方式。但你知道吗,淘宝评价视频有诸多要求,只有符合规定才能通过审核展示。下面就为大家来详细说说。
视频评价权限条件
不是所有淘宝买家都能随意进行视频评价。淘宝对评价视频权限有明确划分,普通用户仅在指定商品上有评价资格。同时,淘宝淘气值达到1000分以上的用户在评价类目上有所放宽。这意味着一些特殊会员能评价的商品种类更多。像部分超级会员和雷锋侠会员,他们在一些特定类目也能发布视频评价。
视频时长限制
淘宝评价视频在时长上有着严格要求。视频时长最长只能是15秒,不能超过这个时间限制。这是为了保证展示信息的简洁性和有效性。在这15秒内,买家需要精准地展示商品的关键信息,比如外观、功能等。商家也能在短时间内获取买家反馈。如果超时,视频将无法通过审核。
视频审核规则
上传的评价视频需要经过严格审核,审核时间一般是2个工作日。审核主要查看视频内容是否符合淘宝平台规定。只有通过审核后,视频才会在手淘端的商品评价页面展示出来。买家和卖家都要重视审核环节,若视频包含违规内容,会影响商品评价展示和店铺信誉。
无法发布解决办法
若买家发现自己无法发布视频评价,可别着急。首先要核对商品是否属于开放类目。因为只有部分特定类目允许发布视频。还要确认自己是否曾发布过视频评价且审核通过。部分规则可能针对新的视频评价发布设置了条件。根据这些来排查问题,逐步解决。
开放视频评价类目
开放视频评价功能的商品类目涵盖不少种类。像宠物玩具、宠物服饰这类宠物用品可以进行视频评价,让宠主能更好展示产品情况。还有玩具/童车/益智/积木/模型、水族世界等类目也纳入其中,方便消费者分享商品使用感受。童装/婴儿装/亲子装也是,能让买家更直观看到衣服上身效果。部分超级会员和雷锋侠会员在类目上有额外开放。
淘宝评价操作流程
先打开淘宝官网,在主页点击“我的淘宝”,然后选择“已买到的宝贝”。这里要注意,只有交易成功后才能评价,若交易未成功,“评价”按钮会显示为“确认收货”,得先完成收货操作。点击“评价”后,系统会提示选择好评、中评、差评。选好后点击发表评论,系统会提示评论成功,还会显示距离升级所需评价次数。
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