淘宝我的商品查看与评价管理全攻略:轻松找到商品和评价

1个月前 (02-17 14:52)阅读54
ajseo
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很多人在淘宝购物或经营时,常常会迷茫于如何找到“我的商品”,下面就来详细介绍不同身份查看“我的商品”的方式及其他相关要点。

淘宝

商家查看已发布商品

商家辛苦发布宝贝后,很想第一时间看到。宝贝发布成功后,可在【卖家中心】-【出售中的宝贝】查看。不过别着急,这些宝贝通常得30分钟 - 24小时后才会在店铺、分类、搜索中显示。比如小张开了一家文具店,上午发布的商品,下午才能在店铺里正式看到展示。

买家查看收藏商品

买家看到心仪宝贝可能会先收藏起来,点击【我的淘宝】-【收藏】就能找到。这对于爱逛街挑宝贝但当时不买的人很实用。像小李平时购物喜欢多家对比,就会把心仪商品先收藏,等最后对比好了再决定买哪件。

查看商品评价步骤

想知道自己商品的评价情况,先打开手机淘宝进入首页,点击右下方【我的淘宝】。接着在我的淘宝界面里,点击【待评价】。然后在评价界面中,点击右下方【我的评价】。最后进入我的评价界面,就能看到自己购买商品的评价内容了。比如小王想买一双鞋,就会按步骤查看之前买家的评价,做参考来决定是否购买。

卖家的投诉担忧

淘宝卖家最怕投诉,尤其是淘宝等级较高、购买记录信用好的用户和专业差评师。被这类用户投诉时,投诉可信度高,容易导致卖家被降权、降低店铺信用。投诉问题常见有产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等。例如陈姐的服装店就因为被专业差评师投诉,店铺流量明显下降。

消费者维权方式

当消费者遇到问题时,可以维权。遇到商品质量问题,通过退款维权;遇到售后维修问题,进行维权管理;若被欺骗则可进行举报。比如小赵买的电器有质量问题,就申请了退款维权,顺利解决了问题。

浏览足迹的作用

在【我的淘宝】中点击【足迹】能看到最近几天浏览过的宝贝信息。这对于想回忆之前看过商品的人方便。像小周之前看了一个背包,可当时没在意,后来想买却忘记品牌,通过浏览足迹就找到了。

亲爱的读者,在淘宝购物或开店时,你遇到过最糟心的事是啥?

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