京东保价申请次数及原则详解:了解京东保价政策与申请流程

4周前 (02-16 11:06)阅读69
ajseo
ajseo
  • 管理员
  • 发消息
  • 注册排名1
  • 经验值32815
  • 级别管理员
  • 主题6563
  • 回复0
楼主

京东商品价格波动频繁,前一天高价入手,第二天却大幅降价的情况屡见不鲜,别慌,保价服务为你保驾护航!接下来就详细带你了解京东保价的相关内容。

京东保价申请方式

京东保价

在京东平台申请保价其实并不复杂。只需先打开京东 app,进入主页面后点击“我”,然后找到客户服务,并点击“价格保护”,接着在弹出的界面选择要申请价格保护的订单就可以了。整个操作流程清晰明了,一般几分钟就能完成申请操作。

保价申请次数限制

有不少人担心保价只能申请一次,如果商品多次降价就没办法了。其实京东对于保价的申请次数并没有要求,只要商品符合保价条件,多次降价就能多次申请保价。比如一款手机,在你购买后的一周内降了三次价,每次符合条件都可以申请保价。

家电类价保规则

对于电视、空调等家用电器,不管是签收订单前还是签收订单后的三十天之内,都能申请价格保护。比如 7 月 1 日签收了一台空调,到 7 月 31 日之前如果出现降价,就可以申请。申请成功后,若未付款可按照提交申请时商城售价支付;若已经付款,将通过余额形式返还差价。

在所有订单付款签收前,网页申请方式是“我的京东->价格保护”。像空调、烟灶套机等,若符合申请条件却不能提交申请,要即刻与京东家电服务热线联系。一旦申请成功,未付款的就按申请售价支付。

其他品类价保规则

其他品类在订单签收前申请价格保护也是可以的。申请成功,如果订单未付款,可要求商家按照提交申请时的京东销售价格支付;若订单已付款,京东会以余额形式返还差价。比如购买的衣服,在签收前降价了,就可按此规则申请。

货到付款订单付款签收之前都能申请,但要注意配送人员离开,客户离开柜台将不享受价保。若符合申请条件却无法提交申请,需马上联系京东客服。上门自提的先款后货、京东物流送货上门的订单,所购商品到达当地城市之前可申请,已付款的在订单完成后,差价以余额形式返还账户。

不享受保价的商品类型

并不是所有商品都能享受保价服务。套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护;购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护;参与满赠满返活动的商品同样不享受。例如,你购买了一套包含赠品的护肤品,就不能申请保价。

团购、机票、彩票、充值、点卡、合约计划、海外订购、第三方卖家商品也不享受价格保护;使用限品类东券购买的商品以及 PC 端和移动端商品价保不能同步的情况也不在保价范围内。自营家电类除参加秒杀活动的情况不能保价外,其他一般都可享受。

查看商品是否保价的方法

如果你想知道要购买的商品是否有保价,除了咨询客服之外,还可以点开商品页面的“服务(介于排行榜和送至之间)”进行查看。这个小技巧能让你提前了解商品的保价情况,心里有个底,避免不必要的损失。比如你准备买一款相机,先去看看这里有没有保价说明。

你在京东申请保价的过程中遇到过什么问题吗?快来评论区分享,也别忘了点赞和分享本文,让更多人了解京东保价攻略!

0
收藏0

以上内容仅代表作者观点,甚至可能并非原创,如遇未经考证信息需持审慎态度。若有疑问,可联系本站处理。

本文地址:https://www.ainiseo.com/bbs/1344.html