洋码头官网是否存在假货？遇到假货如何有效维权

很多人迷信国外商品，牛奶、护肤品等都热衷买海外货，洋码头作为热门海淘平台备受关注，那它有假货吗？买到假货又该咋处理？

平台规模与历史

洋码头是国内首家引进海外零售商的海外购物网站，成立于2009年，2011年6月正式上线。一开始主营美国购物，之后逐渐拓展业务。它搭建起国内消费者和海外零售商的桥梁，国内顾客能在这直接买海外货，这种直邮服务大大提升了购物体验。毕竟传统代购麻烦，自助海淘又门槛高，洋码头就解决了这些问题。

商品来源与价格

洋码头官网的商品全从海外采购，不过平台本身不直接卖货，售卖商品的是买手。这些买手常住海外，且都经过了洋码头严格认证。由于很多商品是在海外折扣季采购的，像黑五之类的，所以洋码头上商品售价往往低于国内，这也是吸引消费者的重要原因。

平台正品保障之买手认证

严格的买手认证体系保证了商品质量。买手入驻前，要提供在美国的住址、个人信用卡账单及各项缴费账单。而这些经过认证的买手，受美国法律和个人信用制度的双重约束。洋码头美国分公司还有律师团队对买手进行监督，大大减少了售假的可能。

平台正品保障之物流体系

官方的护航直邮体系也为正品保驾护航，买手需承担100%退货责任，还采用支付宝担保交易，安全又便捷。消费者把钱先付给洋码头，洋码头冻结款项。只有消费者确认收货，或者发货后21日没接到投诉维权，洋码头才会把钱支付给买手。这让消费者购物更放心。

买到假货售后模式

洋码头实行“本土退货，海外维权”的售后模式。若中国买家买到假货，只需把货退到上海。洋码头在海外有团队，会帮助消费者进行海外维权。而且洋码头和欧美、澳洲当地的消费者权益保护机构有合作，当地入驻的零售商和个人买手都要在这些机构注册。

平台综合可靠性分析

洋码头相对比较可靠，是正规的跨境电商平台。从商品来源、买手认证到售后服务等各环节，都有保障措施。但消费者购物时仍需保持一定的警惕性。虽然有诸多保障，不排除个别极端情况的出现。

大家在洋码头购物时有遇到过什么问题吗？觉得上面的商品质量和服务是否让你满意？不妨留言说说感受，也别忘点赞和分享本文。