<双 11 优惠令人心动>
双 11 购物季来临，活动商品优惠多多！不同的商品有着不同程度的优惠幅度，这个时候购物可能会省下不少钱。不过具体优惠幅度要关注活动页面，哪怕是同款商品不同颜色，商家也可能有不同价格策略，大家下单前一定要核对好。比如买衣服，同款不同颜色说不定价格就有差异。
<跨店满减注意事项>
购买活动商家店铺内实物商品时，可使用跨店满减减免部分交易金额。像买几件不同店里的衣服凑满金额就能享受减免。但部分商品不支持，2021 年这活动有部分商品因特殊性不参与，下单前要仔细查看商品详情页和确认订单页面，还要查阅相关规则，免得最后竹篮打水一场空。
<运费险服务情况>
活动商品一般能享受商家免费赠送的退/换货运费险服务，退货时能节省一笔开支。不过部分类目和场景除外，2021 年具体是否享受以确认订单页面展示为准。打个比方，有的特殊材质商品可能就没有运费险，大家可得留意。
<不同时段发货要求>
2021 年 11 月 1 日到 3 日付款的订单，商家要 48 小时内发货且有揽收记录（预售特殊类目除外），揽收后 48 小时内有物流更新。11 月 11 日到 14 日付款的订单 ，普通订单商家要在 11 月 16 日前发货揽收，天猫国际平台跨境电商保税进口商品同理。商家得保证消费者能查到物流状态，不然要按规则处理。
<预售商品发货规则>
2021 年天猫双 11 预售商品大部分也按上述要求发货，不过部分特定类目除外。每个预售商品的发货时效以商品详情页面展示为准。比如一些定制商品发货时间可能就与普通商品不同，消费者要提前了解，避免不必要的等待和误会。
<特殊规则与价保服务>
活动期间适用特殊确认收货时间、退款时间及交易超时规则，要参见天猫 2021 年双 11 发货时间及交易流程调整公告。同时，若购买带价保服务标识商品，在价保期内同一商品降价可申请价保补差，具体看《价保服务标准》，这为消费者提供了一定保障。另外，2021 年天猫双 11 相关营销宣传活动由杭州猫悦企业管理有限公司组织开展。
大家在今年双 11 购物时有没有遇到规则相关的困惑？
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